Relatieplanet behoort tot een van de meeste succesvolle datingsites van Nederland. Het wordt ook gezien als een van de beste datingsites van Nederland. Op deze site kan een ieder terecht, die op zoek is naar contact met andere nieuwe personen en of een date. Deze site behoort niet alleen tot een van de populairste datingsites, maar is ook winnaar van meerdere Thuiswinkel awards op het gebied van dating.
Op Relatieplanet kunnen singles op een veilige en betrouwbare manier in contact komen met andere singles. Deze site is gebruiksvriendelijk, veilig en voor een ieder toegankelijk. De gegevens van gebruikers worden ook goed beschermd. Gebruikers hebben de mogelijkheid om de instellingen aan te passen, waardoor bepaalde gegevens op hun profiel niet te zien zijn voor anderen. Hierdoor blijft hun anonimiteit gewaarborgd. De beheerders van deze site houden scherp in de gaten wat er gebeurd op de site. Dit maakt het ook mogelijk om snel in te grijpen wanneer gebruikers bepaalde regels overtreden.
Geinteresseerden kunnen zich gratis inschrijven op Relatieplanet. Bij de gratis aanmelding hebben de nieuw gebruikers een aantal functionaliteiten tot hun beschikking. Deze gebruikers hebben onder andere een eigen startpagina, een eigen mailbox en een automatische zoekfunctie om andere singles te vinden met dezelfde interesses. Leden hebben ook de mogelijkheid om hun profiel tijdelijk af te schermen voor andere leden of leden te blokkeren van wie men geen berichten meer wilt ontvangen.
.
Relatieplanet heeft ook een eigen helpdesk waar gebruikers terecht kunnen met al hun vragen betreffende de site. Het stellen van vragen kan gewoon telefonisch. De helpdesk is elke dag, 365 dagen per jaar, open van 09.00 tot en met 23.00u. Hiermee probeert Relatieplanet de gebruikers zo veel als mogelijk van dienst te zijn om op een prettige manier gebruik te kunnen maken van de diensten van de site. Gebruikers hebben ook toegang tot een relatiecoach op deze site, die gratis tips geeft om sneller en succesvol te zijn bij het vinden van een geschikte partner c.q. date.
Vanwege het groot leden aantal op deze site, is de kans op een succesvolle date zeer groot. Leden kunnen ook gebruik maken van coaching sessies en singlereizen. Er worden ook diverse events georganiseerd door het hele land. Op deze events kunnen gebruikers elkaar beter en persoonlijker leren kennen. De events variëren van wijnproeverijen, wandelingen tot geweldige singlefeesten. Deze feesten zijn heel vaak druk bezocht.
Een ieder kan lid worden bij Relatieplanet. Men begint eerst als gratis lid. Nadat men een profiel heeft aangemaakt, kan men gratis gebruik maken van de functionaliteiten van de site. Men kan gratis naar foto's en video's van andere gebruikers kijken. Men kan ook berichten van andere leden ontvangen. Elk lid heeft een eigen mailbox, een eigen profiel en de mogelijkheid om foto's en video's te plaatsen op zijn of haar profiel. Gratis gebruikers kunnen maximaal 5 berichten per dag versturen naar andere leden. Hierdoor kan men te weten komen of de andere persoon ook geïnteresseerd is in het hebben van contact.
Je lidmaatschap bij Relatieplanet opzeggen is eenvoudig. Wie zich van Relatieplanet uitschrijven wil, gaat naar het menu links bovenin. Daar bevindt zich de knop Mijn Account. Wanneer daarop geklikt wordt, verschijnt er een menu met onder andere de optie van Relatieplanet Account Verwijderen. Wanneer je dit aanklikt, verschijnt een scherm waarin je gevraagd wordt of je zeker weet dat Relatieplanet uitschrijven echt is wat je wilt. Onderaan dat scherm bevindt zich de knop van Relatieplanet Account Verwijderen.
Kosten
Relatieplanet biedt naast een kosteloos abonnement de mogelijkheid tot een Full Membership. Met dit lidmaatschap kun je onbeperkt berichten sturen, alle foto's van leden bekijken en zelf tot 20 foto's plaatsen, 1 op 1 (webcam) chatten, onbeperkt interesse-berichten versturen, én je profiel komt hoger in de zoekresultaten! Bij inschrijving voor een Full Membership worden door Relatieplanet kosten berekend.
1 maand: 24,95 euro
3 maanden: 44,85 euro
6 maanden: 59,70 euro
12 maanden: 71,40 euro
Relatieplanet activiteiten
De vele leden van Relatieplanet maken het mogelijk, dat de kans op een date groot is. Deze website biedt coaching sessies en singlereizen aan voor wie dat wil en organiseert ook vaak diverse events door het hele land. Van gezellige wijnproeverijen en wandelingen tot grootschalige Singelfeesten. De singlefeesten van Relatieplanet worden zeer goed bezocht.
Gratis mogelijkheden
Geïnteresseerden kunnen zich gratis en vrijblijvend aanmelden bij Relatieplanet. Dit geeft mensen niet alleen de mogelijkheid om kennis te maken met de website, maar ook om een besluit te kunnen nemen of men een abonnement gaat afsluiten.
Nadat men een profiel heeft aangemaakt, kan de nieuwe member gratis kennismaken met de functionaliteiten van Relatieplanet. Men kan profielfotos van andere leden bekijken alsook berichten ontvangen. Als Gratis lid kan men tot aan 5 berichten per dag gratis versturen naar andere leden. Met deze berichten kan men nagaan of andere members eventueel geïnteresseerd zijn om berichten uit te wisselen.
Klantenservice van Relatieplanet
Relatieplanet heeft een eigen Helpdesk, die hulp kan bieden en alle vragen van leden kan beantwoorden. De helpdesk is 365 dagen per jaar beschikbaar en elke dag open van 09:00 tot 23:00, zodat men direct en snel geholpen kan worden. Daarnaast beschikt Relatieplanet over een datingcoach die gratis tips verstrekt om sneller succesvol te zijn. Leden kunnen telefonisch contact opnemen met de klantenservice via het telefoonnummer 088-5052505.
Mobiele app
Naast de bestaande gewone website heeft Relatieplanet ook een app voor Android en iPhone. Hiervoor moet men zich eerst inschrijven op de normale website. Daarna kan men de relatieplanet app downloaden in de Apple Appstore of via de Android Google Play. Inloggen kan met de inloggegevens welke men gebruikt om in te loggen op de normale website.
Veilig daten
Relatieplanet houdt scherp in de gaten wat er gebeurt op hun datingsite. Dit maakt het mogelijk om snel in te grijpen wanneer een van de leden, de vastgestelde regels overtreed. Wanneer een persoon zich gratis aanmeldt, dan krijgt deze een aantal functionaliteiten tot zijn of haar beschikking. Deze nieuwe leden hebben bijvoorbeeld toegang tot een eigen homepage, een eigen mailbox en een automatische zoekfunctie die op zoek gaat naar geschikte singles voor deze persoon. De leden hebben ook de mogelijkheid om hun profiel tijdelijk af te schermen voor andere leden. Daarnaast kan men ook leden blokkeren van wie men geen reacties meer wilt ontvangen.
Hoe werkt Relatieplanet?
Op deze site gaan de meeste mensen op zoek naar een serieuze relatie. Om een beeld te hebben van wat de mogelijkheden zijn van deze website, kunnen geïnteresseerden zich gratis en vrijblijvend inschrijven. Daarnaast bestaat de mogelijkheid ook om profiel aan te maken, op zoek te gaan naar singles en interesseberichten te sturen. Indien men uitgebreid contact wilt leggen met andere singles, dan kan men een betaald abonnement nemen.
Relatieplanet Singlesfeesten
De Relatieplanet singlesfeesten worden bijna iedere maand gehouden. In enkele gevallen wordt een maand overgeslagen als het gaat om een feestdag of als de periode valt in de vakantie. De Relatieplanet Singlesfeesten zijn altijd druk bezocht. In de meeste gevallen komen ongeveer 1500 tot 2200 singles bij elkaar, die op zoek zijn naar een nieuwe partner, vriendschap of een date. De evenementen worden georganiseerd in samenwerking met Claus Company BV. De meeste feesten worden daarom ook gehouden in het Claus Event Center of in bepaalde gevallen in de Papa's Beach House.
De singlesfeesten zijn zowel voor leden van Relatieplanet alsook niet leden toegankelijk. Dus ook niet- leden zijn op deze feesten welkom. Op deze feesten kunnen gebruikers elkaar beter leren kennen en het daten eventueel op een hoger niveau brengen.
Op Eerste en Tweede Kerstdag 2017 geldt een 50% korting op een RelatiePlanet abonnement van 1 maand.
Let wel op, de actie loopt alleen deze twee dagen en niet langer.
Gebruik deze link om van deze actie te profiteren ... [...]
Kim, hoe lang ben je al werkzaam bij Relatieplanet en wat is jouw functie?
Ik werk hier sinds 1 december 2016. Relatieplanet is sinds kort verhuisd van Groningen naar Amsterdam . Daardoor is het hele team vernieuwd.
Wat voor werk deed je voor Relatieplanet?
Hiervoor was ik ook Marketeer bij TMG Digital, maar dan voor een andere titel. Relatieplanet is ook een titel van TMG Digital
Relatieplane ... [...]
Klachten over Relatieplanet
Relatieplanet is een datingsite voor iedereen. Zowel dertig plussers alsook mensen die de zestig al gepasseerd zijn kunnen op deze website terecht om andere singles te leren kennen. Daarnaast is deze datingsite niet alleen voor mensen die hoog opgeleid zijn, maar ook voor de minder hoogopgeleiden. Het is kortom een datingsite voor een ieder.
Volgens velen is Relatiep ... [...]
Relatieplanet start dit weekend met een super (lange) actie!
Vanaf vrijdag 3 juli start Relatieplanet met een 3 dagen gratis Full Membership actie.
Na dit weekend blijft de actie geldig tot en met zondag 12 juli 2015!! ... [...]
Datingsite Relatieplanet heeft vanaf vandaag t/m eind juni een tot 30% kortingsactie voor alle nieuwe leden.
Normale abonnementsprijzen van Relatieplanet zijn:
1 maand € 28,50
3 maand € 43,50
6 maand € 63,50
12 maand € 86,50
Daar krijg je nu dus 30% korting op! ... [...]
Nog steeds geen mail van manager Thomas gehad. Klaas het zijn gewoon oplichters en onderdeel van de Telegraaf. Iedereen moet gewoon aangifte gaan doen.
Gezien dat de beveiligings update er zo snel moest komen , en het een zeer slecht voorberijde en ongeorganiezeerd zooitje is vraag ik me af of het wel een geplande actie van de telegraaf groep is .
Krijg sterk het gevoel dat het een ongeplande actie is , het zou best eens het gevolg kunnen zijn van gegevens diefstal dus met andere woorden de server is gehackt en al onze gegevens liggen ergens op straat
Gezien dat door RP nog al de nadruk gelegd wordt op het beveiligen van het betalings verkeer, lijkt het er sterk op dat ze dit proberen te verbergen voor de buitenwereld
Mensen let goed op uw banksaldo en of bankafschriften of alles klopt
het zou zo maar kunnen zijn dat de gegevens van RP in handen van derde zijn gevallen
Sterke punten Absolute geen meer
Zwakke punten het zijn telegraaf cultuur leugenaars
Vraag mij af of het na 14 dagen geen strafbaar feit is wat RP doet. Honderden mensen hebben betaald. RP doet niets en houdt gewoon het geld. Misschien
moeten we aan aangifte gaan denken. Maar ben daar niet zo in thuis.
Heb net met rp gebeld. nr 050-5018080rnrnHeb nu het emailaB dres van de Manager van rp gekregen. De heer ... (zou beter klinken RPstopp)rnmail adres [email protected]
Ik merk dat de site nog steeds niet
naar behoren functioneert. Niet te geloven!
Klachtenformulier kun je niet verzenden. BLIJVEN ze daar aan werken????
Of hebben ze geen zin in .... gezeur?
Members lijken off line maar blijken on line.
Ik kijk al dagen tegen dezelfde fotos van matches aan, voorheen versprongen die.
RP communiceert voor geen meter met haar clienten!!
RP geeft dus aan bepaalde mensen NOG eens 5 dagen, en aan de rest niet?
Dat is dan discriminatie. Je geeft OF alle leden WEER 5 dagen, of NIEMAND.
Trouwens, matig matig matig, die tegemoetkoming voor een wanprestatie die al zo lang duurt.
Klap op de vuurpijl, ik dacht, ik ga eens bellen. Nummer buiten gebruik?????????
Twee pogingen gedaan. Twee keer: niets.
Fantastisch, echt!
Sterke punten Wie ze ziet, mag het zeggen.
Zwakke punten NIET functioneren, NIET communiceren.
ben he helemaal met je eens, is pure oplichting, 11 dagen is dit al zo. Heb al een mail naar Radar gestuurd.maar kan alleen maar weinig. kreeg vandaag een mail van rp dat ik weer 5 dagen extra kreeg maar onzin natuurlijk als ze al 11 dagen in gebreke blijven schiet ik niks mee op. Zou heel graag iets tegen hen ondernemen wegens oplichting maar kan als eenling niets tegen hen onderdenemen en n dat weten zij ook.rnrngroetenrnMaaike
Laten we met zijn allen eens kijken waar we een klacht in kunnen dienen tegen Relatieplanet sinds 04-10 2011 werkt de site van Relatieplanet niet meer naar behoren
Nu proberen ze met 5 dagen gratis extra membership de mensen te paaien ,
ze blijven in gebreken en laten mensen voor een product betalen wat ze niet leveren.
Als iemand weet waar we hier over een klacht kunnen indienen hoor ik en vele anderen dat graag , en hoop ik dat vele daar gebruik van zullen maken.
Wat relatie planet nu aan het doen is zou een telefoon provider een tonnen hoge boete gaan kosten laten we samen eens kijken of dat balletje ook bij hun neer kunnen leggen,
zo als de gang van zaken nu is is dat gewoon een vorm van oplichting
Zegt gescheiden te zijn en is zakenman. Zijn werk is zijn hobby.Hij werkt heel veel en als hij niet kan werken gaat hij dood. In de weekenden heeft hij geen tijd voor je, werk ??
Nee in werkelijkheid is dit een meneer die net zoals zo vele getrouwd is en waarschijnlijk in een midlifecrisis zit. Deze meneer is op zoek naar een een avontuurtje en heeft al meerdere van mijn vriendinnen bedonderd.
Ik wil alles dames voor mannen zoals hij waarschuwen. Jammer dat er zo weinig controle is op een site zoals deze.
Ik wens iedereen heel veel succes. Ik bedank hiervoor.
Pallas
Sterke punten Wil je de boel bedonderen dan kan je zo je gang gaan.
Zwakke punten Weinig tot geen controle op fake profielen.
dag allemaal , mijn nick name is ,vrolijk, op rp . :)
ten eerste vindt ik het wel sportief dat rp mensen de kans geeft om hun ongenoegen [ lees klachten] op een site te kunnen uiten . maar dat is tegelijkertijd ook voorlopig het enige wat ik [ helaas] te melden heb over rp ...
ze hebben afgel wknd [groot] onderhoud gehad maar daar is naar mijn mening nog weinig positiefs over te merken .
sterker : een paar punten die momenteel zeer slecht zijn is de chat : die werkt simpelweg [nog] niet .
het aantal keren wat mijn profiel is bekeken was in eerste instantie na het onderhoud giga gedaald , dat ik dacht , wat is dit ?!
is ondertussen wel weer gecorrigeerd , maar de teller staat vrijwel zeker vanwege een technisch mankement al een paar dagen volledig stil.
als ik nu een berichtje binnenkrijg staat er : u heeft 1 ongelezen berichten..dat klopt dus [ook] niet !
dat was voor het onderhoud trouwens wel goed geregeld .
ik heb rp net ook gebeld en m,n beklag gedaan , heb net ook gezegd dat als ik een cijfer zou moeten geven was het VOOR het onderhoud een 7 , maar nu [momenteel] hooguit een 4 .
ik heb expres gebeld omdat als je een klachtenmailtje stuurt je ook wel antw terug krijgt..maar telefonisch contakt werkt naar mijn mening nog veel beter. neem van mij aan , ik ben tegen [die overgens vriendelijke en correcte dame die meerdere malen haar excuus aanbood] behoorlijk uitgevallen en ben gewoon eerlijk geweest en gezegd dat de site me momenteel zwaar tegenvalt .
valt het jullie trouwens ook vaak op dat er veel foto ,s staan waarvan je denkt : hoe hebben ze die in godsnaam goed kunnen keuren ? ze zijn op de redaktie zeker blind ! er staan nl veel slechte tot heel slechte op . om maar niet te spreken over die vreselijke zonnebrillen .
ik vind het heerlijk om even m,n hart te kunnen luchten en ongetwijfeld zullen sommigen of velen [?!] zich in mijn verhaal kunnen herkennen .
ik moet straks aanbevelen of rp werkt..mijn eerste reaktie is : het KAN werken , mits de technische storingen goed zijn weggewerkt en er [veel] meer eerlijke mensen op de site komen .-)
ik ben benieuwd naar jullie [eventuele]reakties , of misschien merk ik het wellicht aan de dames op mijn profiel :)
Sterke punten [als ] er geen technische storingen zijn en het MERENDEEL van de mensen [dames] WEL een duidelijke foto plaatst wordt de site nog veel overzichtelijker :)
Zwakke punten op zijn tijd heel traag met aanmelden
Inmiddels ken ik rp al geruime tijd en lange tijd was het ook 1 van de leukste sites in nederland. Maar zoals op zoveel datingsites trekken datingsites ook veel mensen aan die vaak niet toe zijn aan een relatie en dat was voor mij de reden om geen langlopend abonnement aan te gaan maar een bon van 10 euro te kopen bij de bruna.
En toen was er onderhoud en heb ik een paar dagen niet in kunnen loggen. En wat ik verwacht gebeurde ook De dagen dat ik lid was verstreken en ik heb tot drie keer toe de helpdesk aangeschreven en kreeg het bericht dat dit wel in orde zou komen als het onderhoud er op zat en dan zou ik de dagen vergoed krijgen. Begrijp me niet verkeerd maar het gaat dus om een coulance regeling en of dit nu een lidmaatschap betreft van 10 dagen 1 maand of een jaar is moet onder mijn ogen niks uit mogen maken.
Het is nu wel duidelijk dat de leden terug gaan lopen, ook de verhoging van de abonnementen doet vermoeden dat het aantal leden aan het terug lopen is.
Lange tijd is rp gekozen tot een zeer goede helpdesk en kwam er ook jaarlijks goed mee uit de verf. Inmiddels kun je wel merken dat het tot de tgm groep behoort want coulance en een snelle goede afhandeling is er niet meer. Ook zijn er nog al heel veel technische fouten waaronder profielen die ingelogd staan die notabene online zijn maar een datum aangeven van 3 dagen terug. Ook kun je niet meer zien dat je berichten verstuurd zijn. Geen 5 hartjes meer als geen lid maar tot 3 en je moet lid worden. En zo zijn er nog veel meer technische storingen..Rp heeft zijn beste tijd gehad en hopelijk komt de oude oprichter van rp met een goede en nieuwe site zodat de arrogantie als marktleider iets af gaat nemen.
Zwakke punten Slechte bereikbare helpdesk
Veel te veel technische storingen na het onderhoud
En slechte coulance regeling
Nog steeds te veel nep profielen waar betaal nummers achter zitten
Geef mij je inschijvingsnummer eens; ik zou wel eens op je profiel willen kijken... ;-)
Laat ze nou ff bij RP; komt vast goed. Ja, het is vervelend maar ze doen het vast niet expres. Ik merk al dat de site wat beter presteert; jij niet?
En vergeet die rechtshulp nou maar; heb je de algemene voorwaarden gelezen waar je mee accoord bent gegaan? Daar zijn dit soort claims of restitutie echt uitgesloten hoor. En terecht. Compenseren doen ze heus wel, ook daar heb ik goede ervaringen mee.
Het is altijd een prettige site geweest en als ik vragen had reageerde men heel snel. Nu ook trouwens.
Komt vast weer goed...
Waar ik het meest kwaad over ben is dat ze onrechtmatig nu geld van ons vasthouden ik heb voor 3 maanden betaald en kan dat niet terug laten vorderen omdat het niet per incasso gedaan is. Ze blijven na 6 dagen nog steeds in gebreke en zal morgen toch gaan informeren of ik mn geld via rechtshulp terug kan krijgen.
is wel erg dat je zoiets moet doen daar zij niets laten horen of zien naar de klanten die ze hebben.
Ik lees deze dagen allemaal klaagreacties hier. Terwijl de wat oudere reacties positief, zelfs heel positief zijn! Dus toch maar geprobeerd. En alles wat ik doe sinds zaterdag gaat helemaal prima! De site reageert snel, de functies doen het, ook al heb ik misschien niet alles geprobeerd. En ook zondag en vandaag (ma) heb ik nieuwe matches en kan ik leuke profielen vinden! Nu nog wachten op reacties ;).
Alleen de mail met nieuwe matches nog niet gezien, maar de helpdesk mailde terug dat er aan gewerkt wordt en 1 dezer dagen wordt gestuurd!
Sterke punten snel
leuk
veel profielen
goed te doorzoeken
Zwakke punten nog geen email gehad met leuke profielen, maar komt vast snel!
Zaterdag j.l.heb ik mij aangemeld op relatieplanet.
Nadat ik mijn profiel etc.had ingevuld, kreeg ik de melding dat de inloggegevens naar mijn emailadres waren gestuurd.
U raad het al......nu is het maandag en nog steeds geen reactie.
Inmiddels heb ik 3x een mailtje naar de helpdesk verzonden. Helaas zonder resultaat.
Sterke punten In het verleden had ik nooit problemen met Relatieplanet.
Helaas is dat geweest.
Zwakke punten Geen replay op alle berichten die ik naar de helpdesk heb verzonden.
ik baal als een stekker ,regelmatig mails gestuurd met rp ik kan niet meer inloggen op home page rp ik moet iedere keer inloggen op googel rp ik moet iedere keer alles inloggen rp ik ben boos maar rp doe niets site is een puinhoop fotos kan niet meer dan is het oeps vier voetjes nou nou rp je bent ver gezakt met je site
sinds de update is Relatieplanet waardeloos geworden, niets werkt meer naar behoren. Iedere keer opnieuw je voorkeuren in voeren. zoekresultaten die niet weergeven wat je vraagt en ook heel weinig. kom niet verder dan een paar profielen. Een helpdesk die geen antwoord geeft op je vraag. Zonde van het geld. jaren geleden met lexa hetzelfde meegemaakt, ook nooit meer goed gekomen.
Vrijdag 7 oktober 2011 wilde ik mij abonneren bij relatie planet.
ik betaal met Visa.
alle stappen doorlopen maar betalen met Visa werkt niet.
nou dan maar betalen met ABNamro via iDEAL. op het moment dat ik de bank selecteer krijg ik de melding niet betaald.
dan maar met de Sns betalen via iDEAL. nee weer de zelfde melding niet betaald.
Dan maar een incasso afgeven.
Ja je raad het al, incasso NIET mogelijk.
terwijl er voldoende saldo op mijn rekeningen staat.
Zaterdag ochtend. ik probeer opnieuw een incasso af te geven. en ja deze werkt nu wel.
er staat dat na betaling via iDEAL of incasso je direct gebruik kan maken van het FULL member lidmaatschap.
maar zoals je al verwacht blijft het account op gratis member staan.
Ook valt het mij op dat op de site vol met taalfouten staat. maar als ik daar over moet beginnen wordt het verhaal nog langer.
Vanaf nu krijg ik om de paar seconden een mailtje met de tekst
"Helaas is je betaling mislukt, waardoor je account niet is omgezet naar een Full Membership."
deze mail heb ik op dit moment meer dan 500 keer mogen ontvangen.
Een klacht gestuurd naar de helpdesk en kreeg het antwoord dat in de tussentijd het account was gewijzigd in full member en dat het hiermee was opgelost. maar geen reactie op de 500 mailtjes die ik ontvangen heb.
Dus nu gebruik maken van de uitgebreide zoekfunctie in relatieplanet.
ik kies voor vrouwen zonder kinderen en krijg als resultaat een lijst met vrouwen MET kinderen.
Ik weer de helpdesk gemaild. en krijg als antwoord dat het probleem bekend is en aan de firefox browser ligt. als ik chrome zou installeren is het probleem opgelost.
tussendoor krijg ik ook nog regelmatig de melding "hieraan wordt nog gewerkt met het ondertussen bekende logo van de 4 voetjes"
"en dan te bedenken dat ze website van het jaar zijn geweest !!!!!!" yeah right.
en dan zondag avond wil ik inloggen, maar tot mijn grote verbazing is mijn Account geblokkeerd.
reden, ja je raad het al. 1 x betaald en 500 x niet.
Thanks relatieplanet.
***** UPDATE
10-10-2011 Maandagavond account is weer geactiveerd.
geen bericht, excuses, of compensatie. relatieplanet heeft niets van
zich laten horen.
12-10-2011 Relatieplanet heeft nog niet gereageerd op mijn klachten.
30-10-2011 Relatieplanet heeft laten weten dat ook ik 5 dagen extra abbo krijg.
(maar dat krijgt elke member)
niet alleen de problemen die al bekend waren bij RP zijn slecht.
ook de probleem oplossing is waardeloos.
Sterke punten zijn ver te zoeken.
als jij het weet laat het me weten.
Zwakke punten -Veel problemen op de site.
-Taalfouten.
-Ondeskundige helpdesk
-Fouten in zoekfunctie.
-Ongevraagde e-mails
-Slechte klachten afhandeling.
5.3. .... behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om gesprekken op de Website te sturen via zelf gecreëerde profielen. Dit zijn fictieve profielen waarmee geen fysieke afspraken mogelijk zijn.
Alle goedbedoelde berichten van RP ten spijt dat het een kwestie van uren is dat de problemen zijn opgelost heb ik het idee dat het volkomen uit de hand is gelopen. Bijvoorbeeld: 1. Personen die niet online lijken, blijken ineens online als je hun profiel aanklikt. 2. OP enig moment zijn er volgens de RP tellers ruim 5400 leden online. Als ik dan in een bepaalde leeftijdsklasse ga 'vissen' blijken er bv tussen de 44 en 57 jarige vrouwen slechts 45 online te zijn. Ik denk dat het een schromelijke overdrijving is van RP om aan te geven dat er op dat moment zoveel online zijn om hun leden niet ongerust te maken dat er veel meer aan de hand is.
Net als met de tweede wereldoorlog toen er werd gezegd op de radio: ""Landgenoten ga gerust slapen, er is niets waar u zich ongerust over moet maken"" .......................en 3 uur later stond onze vijand voor de deur.
MAW hoe strooi ik zand in de ogen van mijn goedgelovige klanten.
Ik bv nog steed geen wijzigingen aanbrengen in mijn profiel., geen extra foto's plaatsen rn zo kan ik nog wel even doorgaannnnnnnnnnnnn
RP puinhoop
Nog steeds geen mail van manager Thomas gehad. Klaas het zijn gewoon oplichters en onderdeel van de Telegraaf. Iedereen moet gewoon aangifte gaan doen.
Sterke punten
Zijn er niet
RP beveiliging/ gehackt misschien ??????
Gezien dat de beveiligings update er zo snel moest komen , en het een zeer slecht voorberijde en ongeorganiezeerd zooitje is vraag ik me af of het wel een geplande actie van de telegraaf groep is .
Krijg sterk het gevoel dat het een ongeplande actie is , het zou best eens het gevolg kunnen zijn van gegevens diefstal dus met andere woorden de server is gehackt en al onze gegevens liggen ergens op straat
Gezien dat door RP nog al de nadruk gelegd wordt op het beveiligen van het betalings verkeer, lijkt het er sterk op dat ze dit proberen te verbergen voor de buitenwereld
Mensen let goed op uw banksaldo en of bankafschriften of alles klopt
het zou zo maar kunnen zijn dat de gegevens van RP in handen van derde zijn gevallen
Sterke punten
Absolute geen meer
Zwakke punten
het zijn telegraaf cultuur leugenaars
honderden mensen gedupeerd
Vraag mij af of het na 14 dagen geen strafbaar feit is wat RP doet. Honderden mensen hebben betaald. RP doet niets en houdt gewoon het geld. Misschien
moeten we aan aangifte gaan denken. Maar ben daar niet zo in thuis.
wat een gezeik
blijft een probleem bij relatieplanet na die beveilings update
met ze alle tros radar aan sporen om relatieplanet voor tv uitleg te geven
Sterke punten
die zijn er niet meer na die beveilings update van hun site .
Zwakke punten
klanten blijven weg op rp site
geen duidelijk bericht meer als je iets verzonden hebt zoals hart intresse of bericht .
chat werkt niet .
teveel fake profielen
met ze alle tros radar aan sporen om relatieplanet voor tv uitleg te geven
nog steeds niet goed werkend
Heb net met rp gebeld. nr 050-5018080rnrnHeb nu het emailaB dres van de Manager van rp gekregen. De heer ... (zou beter klinken RPstopp)rnmail adres [email protected]
(deze review is op verzoek aangepast)
RP de slechtste datingsite ever
Heb ze weer even aan de telefoon gehad 050 501 80 80 en mijn mening verteld.
Pure oplichting is het !!
Sterke punten
zijn er niet
Zwakke punten
Veel geld vragen voor gebakken lucht
Klachten bij consuwijzer....
Misschien klagen bij consuwijzer.....
Kan helaas de verwijzing niet plakken in dit bericht wordt als spam gezien... ik denk dat RP ook op deze site een vinger in de pap heeft.......
Succes.....
niet te geloven!!
Ik merk dat de site nog steeds niet
naar behoren functioneert. Niet te geloven!
Klachtenformulier kun je niet verzenden. BLIJVEN ze daar aan werken????
Of hebben ze geen zin in .... gezeur?
Members lijken off line maar blijken on line.
Ik kijk al dagen tegen dezelfde fotos van matches aan, voorheen versprongen die.
RP communiceert voor geen meter met haar clienten!!
RP geeft dus aan bepaalde mensen NOG eens 5 dagen, en aan de rest niet?
Dat is dan discriminatie. Je geeft OF alle leden WEER 5 dagen, of NIEMAND.
Trouwens, matig matig matig, die tegemoetkoming voor een wanprestatie die al zo lang duurt.
Klap op de vuurpijl, ik dacht, ik ga eens bellen. Nummer buiten gebruik?????????
Twee pogingen gedaan. Twee keer: niets.
Fantastisch, echt!
Sterke punten
Wie ze ziet, mag het zeggen.
Zwakke punten
NIET functioneren, NIET communiceren.
RP de slechtste datingsite ever
Schandalig hoe men met betalende mensen omgaat. Na 14 dagen is de site nog steeds KUT en werkt er amper wat. Dit is pure oplichting.
Zwakke punten
Slecht in onderhoudt en te duur.
Veel fake profielen
Onderdeel van Telegraaf ( zegt genoeg)
oplichting
ben he helemaal met je eens, is pure oplichting, 11 dagen is dit al zo. Heb al een mail naar Radar gestuurd.maar kan alleen maar weinig. kreeg vandaag een mail van rp dat ik weer 5 dagen extra kreeg maar onzin natuurlijk als ze al 11 dagen in gebreke blijven schiet ik niks mee op. Zou heel graag iets tegen hen ondernemen wegens oplichting maar kan als eenling niets tegen hen onderdenemen en n dat weten zij ook.rnrngroetenrnMaaike
OPLICHTING
Laten we met zijn allen eens kijken waar we een klacht in kunnen dienen tegen Relatieplanet sinds 04-10 2011 werkt de site van Relatieplanet niet meer naar behoren
Nu proberen ze met 5 dagen gratis extra membership de mensen te paaien ,
ze blijven in gebreken en laten mensen voor een product betalen wat ze niet leveren.
Als iemand weet waar we hier over een klacht kunnen indienen hoor ik en vele anderen dat graag , en hoop ik dat vele daar gebruik van zullen maken.
Wat relatie planet nu aan het doen is zou een telefoon provider een tonnen hoge boete gaan kosten laten we samen eens kijken of dat balletje ook bij hun neer kunnen leggen,
zo als de gang van zaken nu is is dat gewoon een vorm van oplichting
Artemis /mephisto
meneer Artemis (mephisto2103) ,
Zegt gescheiden te zijn en is zakenman. Zijn werk is zijn hobby.Hij werkt heel veel en als hij niet kan werken gaat hij dood. In de weekenden heeft hij geen tijd voor je, werk ??
Nee in werkelijkheid is dit een meneer die net zoals zo vele getrouwd is en waarschijnlijk in een midlifecrisis zit. Deze meneer is op zoek naar een een avontuurtje en heeft al meerdere van mijn vriendinnen bedonderd.
Ik wil alles dames voor mannen zoals hij waarschuwen. Jammer dat er zo weinig controle is op een site zoals deze.
Ik wens iedereen heel veel succes. Ik bedank hiervoor.
Pallas
Sterke punten
Wil je de boel bedonderen dan kan je zo je gang gaan.
Zwakke punten
Weinig tot geen controle op fake profielen.
hart luchten
dag allemaal , mijn nick name is ,vrolijk, op rp . :)
ten eerste vindt ik het wel sportief dat rp mensen de kans geeft om hun ongenoegen [ lees klachten] op een site te kunnen uiten . maar dat is tegelijkertijd ook voorlopig het enige wat ik [ helaas] te melden heb over rp ...
ze hebben afgel wknd [groot] onderhoud gehad maar daar is naar mijn mening nog weinig positiefs over te merken .
sterker : een paar punten die momenteel zeer slecht zijn is de chat : die werkt simpelweg [nog] niet .
het aantal keren wat mijn profiel is bekeken was in eerste instantie na het onderhoud giga gedaald , dat ik dacht , wat is dit ?!
is ondertussen wel weer gecorrigeerd , maar de teller staat vrijwel zeker vanwege een technisch mankement al een paar dagen volledig stil.
als ik nu een berichtje binnenkrijg staat er : u heeft 1 ongelezen berichten..dat klopt dus [ook] niet !
dat was voor het onderhoud trouwens wel goed geregeld .
ik heb rp net ook gebeld en m,n beklag gedaan , heb net ook gezegd dat als ik een cijfer zou moeten geven was het VOOR het onderhoud een 7 , maar nu [momenteel] hooguit een 4 .
ik heb expres gebeld omdat als je een klachtenmailtje stuurt je ook wel antw terug krijgt..maar telefonisch contakt werkt naar mijn mening nog veel beter. neem van mij aan , ik ben tegen [die overgens vriendelijke en correcte dame die meerdere malen haar excuus aanbood] behoorlijk uitgevallen en ben gewoon eerlijk geweest en gezegd dat de site me momenteel zwaar tegenvalt .
valt het jullie trouwens ook vaak op dat er veel foto ,s staan waarvan je denkt : hoe hebben ze die in godsnaam goed kunnen keuren ? ze zijn op de redaktie zeker blind ! er staan nl veel slechte tot heel slechte op . om maar niet te spreken over die vreselijke zonnebrillen .
ik vind het heerlijk om even m,n hart te kunnen luchten en ongetwijfeld zullen sommigen of velen [?!] zich in mijn verhaal kunnen herkennen .
ik moet straks aanbevelen of rp werkt..mijn eerste reaktie is : het KAN werken , mits de technische storingen goed zijn weggewerkt en er [veel] meer eerlijke mensen op de site komen .-)
ik ben benieuwd naar jullie [eventuele]reakties , of misschien merk ik het wellicht aan de dames op mijn profiel :)
Sterke punten
[als ] er geen technische storingen zijn en het MERENDEEL van de mensen [dames] WEL een duidelijke foto plaatst wordt de site nog veel overzichtelijker :)
Zwakke punten
op zijn tijd heel traag met aanmelden
onderhoud voor een paar dagen
Inmiddels ken ik rp al geruime tijd en lange tijd was het ook 1 van de leukste sites in nederland. Maar zoals op zoveel datingsites trekken datingsites ook veel mensen aan die vaak niet toe zijn aan een relatie en dat was voor mij de reden om geen langlopend abonnement aan te gaan maar een bon van 10 euro te kopen bij de bruna.
En toen was er onderhoud en heb ik een paar dagen niet in kunnen loggen. En wat ik verwacht gebeurde ook De dagen dat ik lid was verstreken en ik heb tot drie keer toe de helpdesk aangeschreven en kreeg het bericht dat dit wel in orde zou komen als het onderhoud er op zat en dan zou ik de dagen vergoed krijgen. Begrijp me niet verkeerd maar het gaat dus om een coulance regeling en of dit nu een lidmaatschap betreft van 10 dagen 1 maand of een jaar is moet onder mijn ogen niks uit mogen maken.
Het is nu wel duidelijk dat de leden terug gaan lopen, ook de verhoging van de abonnementen doet vermoeden dat het aantal leden aan het terug lopen is.
Lange tijd is rp gekozen tot een zeer goede helpdesk en kwam er ook jaarlijks goed mee uit de verf. Inmiddels kun je wel merken dat het tot de tgm groep behoort want coulance en een snelle goede afhandeling is er niet meer. Ook zijn er nog al heel veel technische fouten waaronder profielen die ingelogd staan die notabene online zijn maar een datum aangeven van 3 dagen terug. Ook kun je niet meer zien dat je berichten verstuurd zijn. Geen 5 hartjes meer als geen lid maar tot 3 en je moet lid worden. En zo zijn er nog veel meer technische storingen..Rp heeft zijn beste tijd gehad en hopelijk komt de oude oprichter van rp met een goede en nieuwe site zodat de arrogantie als marktleider iets af gaat nemen.
Sterke punten
overzichtelijk
gebruiksvriendelijk
goede opzet
Zwakke punten
Slechte bereikbare helpdesk
Veel te veel technische storingen na het onderhoud
En slechte coulance regeling
Nog steeds te veel nep profielen waar betaal nummers achter zitten
Maaike...
Hoi Maaike,
Geef mij je inschijvingsnummer eens; ik zou wel eens op je profiel willen kijken... ;-)
Laat ze nou ff bij RP; komt vast goed. Ja, het is vervelend maar ze doen het vast niet expres. Ik merk al dat de site wat beter presteert; jij niet?
En vergeet die rechtshulp nou maar; heb je de algemene voorwaarden gelezen waar je mee accoord bent gegaan? Daar zijn dit soort claims of restitutie echt uitgesloten hoor. En terecht. Compenseren doen ze heus wel, ook daar heb ik goede ervaringen mee.
Het is altijd een prettige site geweest en als ik vragen had reageerde men heel snel. Nu ook trouwens.
Komt vast weer goed...
relatieplanet bedondert de boel
Waar ik het meest kwaad over ben is dat ze onrechtmatig nu geld van ons vasthouden ik heb voor 3 maanden betaald en kan dat niet terug laten vorderen omdat het niet per incasso gedaan is. Ze blijven na 6 dagen nog steeds in gebreke en zal morgen toch gaan informeren of ik mn geld via rechtshulp terug kan krijgen.
is wel erg dat je zoiets moet doen daar zij niets laten horen of zien naar de klanten die ze hebben.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Werkt prima!
Ik lees deze dagen allemaal klaagreacties hier. Terwijl de wat oudere reacties positief, zelfs heel positief zijn! Dus toch maar geprobeerd. En alles wat ik doe sinds zaterdag gaat helemaal prima! De site reageert snel, de functies doen het, ook al heb ik misschien niet alles geprobeerd. En ook zondag en vandaag (ma) heb ik nieuwe matches en kan ik leuke profielen vinden! Nu nog wachten op reacties ;).
Alleen de mail met nieuwe matches nog niet gezien, maar de helpdesk mailde terug dat er aan gewerkt wordt en 1 dezer dagen wordt gestuurd!
Sterke punten
snel
leuk
veel profielen
goed te doorzoeken
Zwakke punten
nog geen email gehad met leuke profielen, maar komt vast snel!
klacht
Hallo,
Zaterdag j.l.heb ik mij aangemeld op relatieplanet.
Nadat ik mijn profiel etc.had ingevuld, kreeg ik de melding dat de inloggegevens naar mijn emailadres waren gestuurd.
U raad het al......nu is het maandag en nog steeds geen reactie.
Inmiddels heb ik 3x een mailtje naar de helpdesk verzonden. Helaas zonder resultaat.
Sterke punten
In het verleden had ik nooit problemen met Relatieplanet.
Helaas is dat geweest.
Zwakke punten
Geen replay op alle berichten die ik naar de helpdesk heb verzonden.
wat een puinhoop
ik baal als een stekker ,regelmatig mails gestuurd met rp ik kan niet meer inloggen op home page rp ik moet iedere keer inloggen op googel rp ik moet iedere keer alles inloggen rp ik ben boos maar rp doe niets site is een puinhoop fotos kan niet meer dan is het oeps vier voetjes nou nou rp je bent ver gezakt met je site
ik beveel rp niet meer aan :
Sterke punten
niet
Zwakke punten
puin hoop
ook mee eens
simpel, sinds de update is RP volledig lamgeslagen, niet werkend, haperend, etc.. voor voorbeelden van klachten, zie reviews onder..
ook mee eens, voor de update was er niets aan de hand, en werkte het wel, zowel met contacten leggen, betalingen, profielen bekijken, etc
Sterke punten
hebben ze niet meer sinds de update
Zwakke punten
hebben ze wel sinds de update
waardeloos
sinds de update is Relatieplanet waardeloos geworden, niets werkt meer naar behoren. Iedere keer opnieuw je voorkeuren in voeren. zoekresultaten die niet weergeven wat je vraagt en ook heel weinig. kom niet verder dan een paar profielen. Een helpdesk die geen antwoord geeft op je vraag. Zonde van het geld. jaren geleden met lexa hetzelfde meegemaakt, ook nooit meer goed gekomen.
Sterke punten
zijn er niet meer
Zwakke punten
inmiddels teveel om op te noemen
Slechter dan slecht
Vrijdag 7 oktober 2011 wilde ik mij abonneren bij relatie planet.
ik betaal met Visa.
alle stappen doorlopen maar betalen met Visa werkt niet.
nou dan maar betalen met ABNamro via iDEAL. op het moment dat ik de bank selecteer krijg ik de melding niet betaald.
dan maar met de Sns betalen via iDEAL. nee weer de zelfde melding niet betaald.
Dan maar een incasso afgeven.
Ja je raad het al, incasso NIET mogelijk.
terwijl er voldoende saldo op mijn rekeningen staat.
Zaterdag ochtend. ik probeer opnieuw een incasso af te geven. en ja deze werkt nu wel.
er staat dat na betaling via iDEAL of incasso je direct gebruik kan maken van het FULL member lidmaatschap.
maar zoals je al verwacht blijft het account op gratis member staan.
Ook valt het mij op dat op de site vol met taalfouten staat. maar als ik daar over moet beginnen wordt het verhaal nog langer.
Vanaf nu krijg ik om de paar seconden een mailtje met de tekst
"Helaas is je betaling mislukt, waardoor je account niet is omgezet naar een Full Membership."
deze mail heb ik op dit moment meer dan 500 keer mogen ontvangen.
Een klacht gestuurd naar de helpdesk en kreeg het antwoord dat in de tussentijd het account was gewijzigd in full member en dat het hiermee was opgelost. maar geen reactie op de 500 mailtjes die ik ontvangen heb.
Dus nu gebruik maken van de uitgebreide zoekfunctie in relatieplanet.
ik kies voor vrouwen zonder kinderen en krijg als resultaat een lijst met vrouwen MET kinderen.
Ik weer de helpdesk gemaild. en krijg als antwoord dat het probleem bekend is en aan de firefox browser ligt. als ik chrome zou installeren is het probleem opgelost.
tussendoor krijg ik ook nog regelmatig de melding "hieraan wordt nog gewerkt met het ondertussen bekende logo van de 4 voetjes"
"en dan te bedenken dat ze website van het jaar zijn geweest !!!!!!" yeah right.
en dan zondag avond wil ik inloggen, maar tot mijn grote verbazing is mijn Account geblokkeerd.
reden, ja je raad het al. 1 x betaald en 500 x niet.
Thanks relatieplanet.
***** UPDATE
10-10-2011 Maandagavond account is weer geactiveerd.
geen bericht, excuses, of compensatie. relatieplanet heeft niets van
zich laten horen.
12-10-2011 Relatieplanet heeft nog niet gereageerd op mijn klachten.
30-10-2011 Relatieplanet heeft laten weten dat ook ik 5 dagen extra abbo krijg.
(maar dat krijgt elke member)
niet alleen de problemen die al bekend waren bij RP zijn slecht.
ook de probleem oplossing is waardeloos.
Sterke punten
zijn ver te zoeken.
als jij het weet laat het me weten.
Zwakke punten
-Veel problemen op de site.
-Taalfouten.
-Ondeskundige helpdesk
-Fouten in zoekfunctie.
-Ongevraagde e-mails
-Slechte klachten afhandeling.
oplichten
je bent je geld kwijt maar geen reacties
Sterke punten
je bent je geld kwijt
Zwakke punten
nep zie voorwaarden
5.3. .... behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om gesprekken op de Website te sturen via zelf gecreëerde profielen. Dit zijn fictieve profielen waarmee geen fysieke afspraken mogelijk zijn.
`puinhoop na de 'restauratie' van de RP site
Alle goedbedoelde berichten van RP ten spijt dat het een kwestie van uren is dat de problemen zijn opgelost heb ik het idee dat het volkomen uit de hand is gelopen. Bijvoorbeeld: 1. Personen die niet online lijken, blijken ineens online als je hun profiel aanklikt. 2. OP enig moment zijn er volgens de RP tellers ruim 5400 leden online. Als ik dan in een bepaalde leeftijdsklasse ga 'vissen' blijken er bv tussen de 44 en 57 jarige vrouwen slechts 45 online te zijn. Ik denk dat het een schromelijke overdrijving is van RP om aan te geven dat er op dat moment zoveel online zijn om hun leden niet ongerust te maken dat er veel meer aan de hand is.
Net als met de tweede wereldoorlog toen er werd gezegd op de radio: ""Landgenoten ga gerust slapen, er is niets waar u zich ongerust over moet maken"" .......................en 3 uur later stond onze vijand voor de deur.
MAW hoe strooi ik zand in de ogen van mijn goedgelovige klanten.
Ik bv nog steed geen wijzigingen aanbrengen in mijn profiel., geen extra foto's plaatsen rn zo kan ik nog wel even doorgaannnnnnnnnnnnn
Sterke punten
voor de review: bijna probleemloos
Na de review: puinhoop
Gewoon je geld terughalen
Ik heb de zelfde problemen met RP als al de andere .
Als je automatisch hebt betaald kan je gewoon je geld laten terugboeken dan kan tot 60dagen .
Ik geen computer nerd maar een back up moet je toch wel hebben .