reacties:
Review: superkrachten afzeggen
Hallo,
Wij kunnen absoluut geen geld afschrijven van uw rekening zonder dat u uw bankgegevens opgeeft en ons toestemming geeft om de kosten voor de desbetreffende service in rekening te brengen. Elke keer dat u een betaalde functie gebruikt zult u daarvoor eerst een venster zien waar de kosten van de functie staan, en waar u een vinkje moet aanklikken of u hiermee akkoord gaat.
U kunt uw abonnement gemakkelijk stopzetten door te gaan naar Instellingen (te vinden in de rechterbovenhoek) en vervolgens door te klikken naar Betalingsinstellingen (in het menu aan de linkerkant). Daar kunt u met een klik uw abonnement opzeggen en ook uw betalingsgegevens verwijderen.
Het Superkrachtenabonnement kost ?1,50 per 5 dagen voor Nederlandse klanten en ?2 per week voor Belgische klanten als u het per sms activeert, of ?8,49 per maand als u het via PayPal of uw creditcard/bankrekening activeert. Dit abonnement wordt automatisch hernieuwd maar is ook gemakkelijk weer op te zeggen. U kunt uw abonnement stopzetten door "STOP" te sms-sen naar het activatie-smsje (als u zich per sms heeft geabonneerd), of als u via PayPal/iDeal/creditcard heeft betaalt, dan kunt u (zoals al hierboven gezegd) altijd uw betalingsmethode zien en wijzigen (en verwijderen) in uw "Instellingen" en dan door te klikken naar "Betalingsinstellingen". :-)
Review: Badoo + Superkrachten afzeggen
Hallo,
Wij kunnen absoluut geen geld afschrijven van uw rekening zonder dat u uw bankgegevens opgeeft en ons toestemming geeft om de kosten voor de desbetreffende service in rekening te brengen. Elke keer dat u een betaalde functie gebruikt zult u daarvoor eerst een venster zien waar de kosten van de functie staan, en waar u een vinkje moet aanklikken of u hiermee akkoord gaat.
U kunt uw abonnement gemakkelijk stopzetten door te gaan naar Instellingen (te vinden in de rechterbovenhoek) en vervolgens door te klikken naar Betalingsinstellingen (in het menu aan de linkerkant). Daar kunt u met een klik uw abonnement opzeggen en ook uw betalingsgegevens verwijderen.
Het Superkrachtenabonnement kost ?1,50 per 5 dagen voor Nederlandse klanten en ?2 per week voor Belgische klanten als u het per sms activeert, of ?8,49 per maand als u het via PayPal of uw creditcard/bankrekening activeert. Dit abonnement wordt automatisch hernieuwd maar is ook gemakkelijk weer op te zeggen. U kunt uw abonnement stopzetten door "STOP" te sms-sen naar het activatie-smsje (als u zich per sms heeft geabonneerd), of als u via PayPal/iDeal/creditcard heeft betaalt, dan kunt u (zoals al hierboven gezegd) altijd uw betalingsmethode zien en wijzigen (en verwijderen) in uw "Instellingen" en dan door te klikken naar "Betalingsinstellingen". :-)
Review: Badoo + Superkrachten afzeggen
Beste Nima,
Heeft u al de instructies hieronder gevolgd? Heeft u betaald voor Superkrachten of Credits? In uw Betalingsinstellingen kunt u uw abonnement/credits opwaardeerinstellingen bekijken (en indien gewenst annuleren). Tevens kunt u daar uw bankgegevens bekijken en verwijderen.
Overigens halen wij nooit zonder toestemming geld van uw rekening - in de service voorwaarden staat precies waar u toestemming voor geeft (en in het geval van Superkrachten staat er dat het om een abonnement gaat).
Met vriendelijke groeten,
Badoo Support Team
Review: weird
Beste Moon,
Mijn naam is Levina en werk bij Badoo. :-) U heeft deze mail ontvangen omdat de (voor u onbekende) man u een uitnodiging heeft gestuurd. Waarschijnlijk heeft hij een uitnodiging gestuurd via zijn adresboek waar u kennelijk deel van maakt. Er wordt verder geen profiel aangemaakt als u niet op de e-mail reageert (en een profiel aanmaakt door op de link te klikken). Tevens zult u aan het einde van de e-mail een link moeten hebben kunnen vinden waarmee u verdere Badoo e-mails kunt blokkeren. Mocht dit niet lukken, dan kunt u ook uw e-mailadres naar ons opsturen ([email protected]) zodat we handmatig verdere uitnodigingen naar uw e-mailadres blokkeren.
Ik hoor graag van u!
Levina - Badoo Support Team :)
Review: weird
Beste Joosie,
Volgens onze gegevens heeft u de Badoo app op Facebook gebruikt. Met de Badoo Facebook App kunt u vragen beantwoorden over uw vrienden en nieuwe mensen ontmoeten, maar u heeft daarvoor een Badoo profiel nodig. Voordat u naar de Badoo app gaat wordt uw toestemming gevraagd om een Badoo profiel aan te maken, en u moet een wachtwoord in uw Facebook inbox hebben ontvangen om te kunnen inloggen naar uw Badoo profiel. Met het wachtwoord kunt u naar uw profiel gaan en uw profiel verwijderen indien gewenst. Wij hebben dit nu handmatig voor u gedaan dus u hoeft dit verder niet meer zelf te doen. Uw gegevens zullen binnen korte tijd ook van Google zijn verwijdered. We raden verder wel aan om de Badoo app van uw Facebook profiel te verwijderen als u niet geinteresseerd bent in Badoo. Hieronder staan instructies om de app van uw Facebook profiel te verwijderen:
De Badoo applicatie van uw profiel op Facebook verwijderen
1) Zorg ervoor dat u bent aangemeld op uw Facebook account.
2) Klik op ?Account?, te vinden in de rechterbovenhoek.
3) Klik vervolgens op ?Privacyinstellingen? van het Account-menu.
4) In de linkerhoek onderaan van de pagina vindt u de link ?Je instellingen bewerken voor het gebruiken van toepassingen, games en websites.? Klik hierop.
5) Op de pagina die hierna verschijnt zult u de Badoo applicatie kunnen vinden, klik hierop en klik vervolgens op ?Toepassing verwijderen?.
Ik hoop dat dit alles verklaard maar ik hoor het graag als u nog verdere vragen heeft! :-)
Review: weird
Beste Joosie,
Wat bedoelt u met 'uw reactie' welke op google staat? Bedoelt u deze forumreactie? Google pikt enorm veel op, al dan niet alles, wat we doen op het internet. Wij geven deze informatie niet aan Google, Google doet dit zelf (en zijn daardoor ook zo succesvol). Het is dan ook aan te raden om niet met uw volledige naam ergens te registreren waar u niet van wilt dat anderen hier achter komen.
Met vriendelijke groet,
Badoo Support Team
Review: badoo
Hallo!
Hier een medewerker van Badoo. :-) U kunt naar ons mailen op [email protected]. Betreft de betalingen; Lid worden van Badoo is geheel gratis, evenals vele functies op de site. U kunt een profiel maken, foto's toevoegen, chatten, en zoeken naar mensen in uw omgeving bijvoorbeeld. Echter, wilt u van de meer geavanceerde functies gebruik maken, zoals bijvoorbeeld uw profiel een leuke achtergrond te geven, of meer mensen te kunnen benaderen, dan zult zich moeten abonneren op zogenaamde "superkrachten". Met Superkrachten kunt u vele andere functies gebruiken op de site die een normaal lid niet heeft. In de voorwaarden op het betalingsscherm staat dat het om een abonnement gaat, en tevens staat er ook dat u in uw Instellingen uw Betalingsinstellingen kunt wijzigen (en uw abonnement kunt opzeggen) als u via iDeal/creditcard/PayPal betaalt. Voor smsbetalingen moet u inderdaad "STOP" smssen naar het nummer van de Badoo smsjes (dit nummer verschilt per land, voor Nederland is het 7557).
We zouden uiteraard alles gratis willen maken, maar uiteindelijk is de site een product waaraan ook vele kosten zitten verbonden om het maken (kosten van de server, personeel, kantoor, om maar een paar dingen te noemen...). Daarbij zijn we in vergelijking met andere datingsites juist een van de goedkoopste. :-)
Betreft scammers: als een fake profiel tegenkomt kunt u klikken op "misbruik melden" op het profiel van diegene. Wij zullen dan checken of dit inderdaad een nepprofiel is. Hier treden ook wel eens fouten bij op (onze moderators zijn ook maar mensen), en wellicht is er inderdaad een fout gemaakt bij de persoon van de reactie hierboven. Als u wilt kan ik dit nog nagaan als u mailt naar [email protected]. We zijn zeker niet perfect, maar proberen wel om constant vanalles te verbeteren om de site leuk te houden. :-)
Review: badoo
Beste "Heel Gewoon",
Kunt u mij uw e-mailadres sturen op [email protected]? Dan zal ik hier achteraan.
Ik hoor graag van u!
Review: badoo
Beste Kobus,
Vervelend dat uw credits niet automatisch zijn bijgeschreven - dit had uiteraard wel moeten gebeuren. Heeft u toen u ons een e-mail gestuurd dit gedaan met de optie/het onderwerp "betalingen" (wat u kunt kiezen als u ons via de site een e-mail stuurt). Deze e-mails worden altijd als eerste beantwoordt, dus het verbaast me dat er niet op uw e-mail is gereageerd. U kunt het nog keer proberen door te mailen naar [email protected] en ik zal er dan persoonlijk achteraan gaan.
Met vriendelijke groet,
Levina - Badoo Support Team