reacties:
Review: wisseling van mijn 2 email adressen
Het is uiteraard normaal dat wij een reply sturen op een mail en wel naar het adres waar het vanaf verstuurd is. Dat is ook de enige manier waarop we aan haar alternatieve e-mail adres konden komen. Dit hebben we een paar keer uitgelegd, maar tevergeefs.
Blijft deze persoon haar klacht herhalen dan is discussie niet meer zinvol en dan is het verstandig dit voor te leggen aan het thuiswinkel waarborg, die dan objectief kunnen vaststellen wat hier aan de hand is. Dit hebben wij haar voorgesteld.
Review: Pas op: Profiel met nickname "Sensual" is een vent (een man dus)
Beste Marcelo,
Of sensual een man is of een vrouw kan ik niet vaststellen, wel dat een foto van internet is geplukt er bij is gezet. Dat is natuurlijk ook niet de bedoeling en dit profiel is direct offline gehaald.
Het was wel beter geweest om je klacht even direct bij ons zelf in te dienen dan hadden we het gelijk bekeken en was het profiel de 29e al gelijk van de site verwijderd.
J.J. de Konink
e-Matching
Review: waardeloos
De omschreven werkwijze is niet die van e-Matching. Op e-Matching kun je zelf matchen op de manier die je zelf wilt. Wij sturen daarnaast ook profielen toe.
Ik vermoed dat je op eDarling staat, een nieuwkomer in Nederland, die met zijn naam (kleine e en dan Darling) nogal eens tot verwarring leidt. Daarnaast is e-Matching, met 17,95 euro per maand, juist een van de goedkoopste sites, in tegenstelling tot het aanzienlijk duurdere eDarling.
Review: Site op sterven na dood?
Ik weet niet waarom je weinig respons krijgt, daar kunnen allerlei oorzaken voor zijn. En als je weinig aansluiting vindt op de site, is het uiteraard verstandig om ook weer eens een andere site te proberen. Onze ervaring is dat een hbo man van 40 prima contact kan krijgen via de site, maar garanties dat iedereen een partner vind zijn uiteraard niet te geven.
Dagelijks zijn er 200 nieuwe inschrijvingen. Ook verwijderen wij passieve profielen na maximaal 16 weken, omdat we geen slapende spookprofielen willen op de site. Op die wijze hebben we altijd een actueel bestand van hoogopgeleiden die echt op zoek zijn naar een partner.
Review: bij elkaar gesprokkeld
In de bovenstaande review staan een paar feitelijke onjuistheden, en dat is toch jammer, want daarmee maak je de review minder waardevol:
- Vetgedrukte namen zijn de profielen die je nog niet aangeklikt hebt, en dat heeft dus niets te maken met al dan niet betaald lidmaatschap.
- Mensen die geen lid worden blijven 16 weken op de site voordat ze automatisch verwijderd worden (staat op de hoofdpagina al uitgelegd).
- De profielen zijn wel echt en zijn door de mensen zelf aangemaakt en niet bij elkaar gesprokkeld.
Verder is e-Matching als enige datingsite aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg. Daarvoor zijn we streng gekeurd. En de leden kunnen met hun klachten heel laagdrempelig naar de geschillencommissie. Het wordt tijd dat de andere serieuze datingsites deze stap ook eens durven nemen.