Kan mij hier aansluiten bij de onprofessionele wijze van het gebruik maken door ematching van persoonsgegevens; nml. wisseling van mijn 2 email adressen. Ik heb voor mijn privé/werk/bekenden een zakelijk email adres en voor mijn inschrijvingen op datingsites en mijn dates waar ik mee mail een 2e email adres. Nu had ik een vraag aan ematching over 3 foto's die raar geplaatst waren door hun (het meeste van de foto was naast mijn lichaam afgesneden en daarbij de foto's uitgerekt, het zeg er werkelijk niet meer uit..).
Deze vraag heb ik verzonden vanuit de mogelijkheid tot vragen stellen middels de site van ematching. Omdat ik mij ook bij deze datingsite ingeschreven had middels mijn 2e email adres, verwachtte ik het antwoord danook op het 2e terug te krijgen, niets was waar kwam in mijn zakelijke/privé email adres binnen. Bij navraag hoe zij aan mijn adres kwamen werd mij geschreven dat ik zelf vanuit dat email adres naar hun had gemaild. Ik gaf aan dat ik hun email adres niet eens had en al had ik deze wel, dan had daar nooit vanuit gemaild maar op het email adres waar ik mij mee had ingeschreven. Op mijn verzoek, en na mijn duidelijke uiteenzetting over mijn gebruik van deze 2 email adressen, wilde de heer De Konink mijn privé email adres niet verwijderen van de contactlijs van ematching omdat ik zelf nog vanuit dit email adres hem terugmailde schreef hij en ik kon mijn klacht neerleggen bij de thuiswinkel. Hij bleef mij maar mailen en vragen of ik alsnog de foto's wilde opsturen om deze opnieuw door hem te plaatsen, nu ik heb aangeven dat het vertrouwen bij mij pas zou terug zijn als hij mijn juiste email adres wilde gebruiken. Dit is er uiteraard niet meer van gekomen, het getuigt dat ematching niet zorgvuldig met persoonsgegevens om wil gaan en zeker geen respect heeft voor de wens van de klant, ik heb mijn profiel na 1 dag verwijderd en heb aangeven aan ematching deze ervaring door te zullen geven aan anderen bij deze.
Sterke punten
Geen, het lijkt alsof je een gratis profiel mag aanmaken wanneer je wilt, dit is bij andere datingsites nml ook zo, maar je mag volgens dhr de Konink maar een keer per 3 maanden een nieuw profiel aanmaken dat zou in een artikel staan welke in nergens kon terug lezen in de voorwaarden, de reden volgens dhr de Konink was dat andere leden dan irritatie zouden hebben als ze 'mij' iedere keer weer als nieuwe member zagen verschijnen, was waarschijnlijk de irritatie van dhr de Konink zelf, heb ik hem ook geschreven. Ben overigens mss 3 x gratis member (voor de duur van max 3 wk) geweest in 1 jaar!!!).
Zwakke punten
Teveel oudere heren, vaak nog in scheiding, die een leuke afleiding denken te vinden tijdens deze emotionele periode.
Bezoek e-Matching Reviews over e-Matching
Het is uiteraard normaal dat wij een reply sturen op een mail en wel naar het adres waar het vanaf verstuurd is. Dat is ook de enige manier waarop we aan haar alternatieve e-mail adres konden komen. Dit hebben we een paar keer uitgelegd, maar tevergeefs.
Blijft deze persoon haar klacht herhalen dan is discussie niet meer zinvol en dan is het verstandig dit voor te leggen aan het thuiswinkel waarborg, die dan objectief kunnen vaststellen wat hier aan de hand is. Dit hebben wij haar voorgesteld.
Zielige reactie van u meneer de Konink, zelfs deze replay is zojuist binnen gekomen op mijn 2e email adres, welke ik op heb gegeven, omdat ook deze site onder mijn dating activiteiten vallen, dat kan de redactie van datingwebsites u bevestigen. Daar is dus geen thuiswinkel voor nodig. Gelukkig zijn er datingsites die hun klachten van klanten wel naar wens oplossen.
Bezoek e-Matching Reviews over e-Matching