Reviews van deze auteur (93811)

Lexa is geen enkele ster waard

Wat een vreselijke arrogante en klantonvriendelijke organisatie is dat Lexa!
Slechts enkele weken heb ik gebruik kunnen maken van deze zo ten onrechte geroemde datingsite.
Ik kreeg contact met een aantrekkelijke dame, en die wilde al snel meer contact
We hebben elkaar 1 keer ontmoet, en direct werd me duidelijk dat ze geld van me wilde lenen
Dat komt wel vaak voor, maar daar had en heb ik echt geen zin in, ik vertrouwde de zaak niet en nam snel afscheid.
Daarop informeerde ik de Klantenservice van Lexa, met mijn bevindingen, en prompt werd mijn eigen account dag erna gesloten.
Bij navraag kreeg de reactie “… dat we klachten hebben gekregen voor ongepast gedrag ten aanzien van andere members…” en dat “…. Dit gaat in tegen onze algemene voorwaarden…. “
Gevraagd naar meer uitleg, kwam de motivatie dat “…. Kunnen we u geen specifieke informatie geven in verband met privacy redenen…”
Ik heb me nooit ongepast gedragen, naar wie dan ook, dus ik kan alleen een verband leggen met mijn melding van de betreffende dame van de date.
Verdere uitleg kwam niet, en om zich zo te verschuilen achter deze algemene voorwaarden en privacy redenen, vind ik laf, en een wanprestatie ten opzichte van een betalende klant.
Als het echt “omgepast” was geweest hadden ze me uiteraard (zonder weergave van de desbetreffende klager) precies kunnen en moeten uitleggen wat is – in hun beleving – is misgegaan. Er is geen wederhoor gedaan, dus valt er niets te controleren.
Kortom een dikke onvoldoende, en min 5 sterren Lexa!
En dan ook nog pagina’s volle “reviews” van 5 sterren, ja ja, zeer ongeloofwaardig dus

Sterke punten
geen

Zwakke punten
alleen maar positieve reviews op de website, hoe geloofwaardig is dat "succesverhalen"
klacht wordt niet serieus en respectvol behandeld, alleen verwijzing naar algemene voorwaarden en privacy
profielen die te mooi zijn om waar te zijn, zijn dat dus ook.
vrouwen die (veel) geld vragen, en daarna prompt verdwenen zijn