Reviews van deze auteur (73783)

1 oplichtersbende Lexa

Ik had een fullmembership afgesloten voor 3 maanden op 12-03-2011 en betaald via iDEAL een bedrag van ? 38,85 ging daarmee vanuit dat ik voor 3 maanden lid was. Wat bleek achter mijn rug om en zonder toestemming van mij werd 2 dagen later op 14-03-2011 een eenmalige incasso uitgevoerd op mijn bankrekening van een bedrag ? 44,70. Ik heb daarop customer care gebeld op nummer 0800 350 3500, daar werd ik op een heel onvriendelijke wijze geholpen door de telefoon met als antwoord dat dat een fout was en zou worden terug gestort binnen 4 tot 8 weken. Dit is natuurlijk de reinste onzin als je binnen 48 uur een bedrag kan afschrijven kun je het ook terug storten binnen 48 uur. Navraag gedaan bij de bank en dit is daadwerkelijk zo de incasso kan binnen 48 uur ook weer terug gestort worden!! . Naar aanleiding van verschillende telefoontjes waar ik met de dames er niet uit kwam van customer care heb ik besloten om de boel daar per direct op te zeggen, dit heb ik gedaan op 18-03-2011 per direct uitgeschreven bij lexa.nl. Tot op de dag van vandaag heb ik daar nog steeds geen bevestigingsmail van gehad, terwijl het wel in de algemene voorwaarden staat op hun site zie volgende,
( Artikel 8. Beëindiging
De Member zal per e-mail worden geïnformeerd over of een bevestiging ontvangen van de opheffing van zijn/haar account. )
Ik heb daarop vanaf 19-03-2011 elke dag een mail gestuurd naar de volgende adressen:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Laatste mail heb ik verzonden op 23-03-2011 tot nu toe geen reactie erop gekregen dus met andere woorden ze hebben er maling aan wat je stuurt ! zal hun een worst zijn ze hebben het geld binnen en is hun probleem niet meer. Ik heb inmiddels actie ondernomen via de bank en politie, er is ook een aangifte opgemaakt van oplichting en onrechtmatig innen van geld via een niet rechtmatige manier. Ik kreeg wel nog een computer aangestuurde mail die kant en klaar staat bij lexa in hun database als er een mail word gestuurd via een link op hun site die ik bereikte via de achterdeur anders is die niet te vinden, op 23-03-2011 van het volgende adres [email protected] als antwoord:
(Wij hebben je vraag goed ontvangen.
Je bericht zal worden doorgegeven aan de betreffende afdeling. Indien nodig zal deze je zo snel mogelijk per mail antwoorden.

Wij danken je voor de betrokkenheid en medewerking.)

En dan hebben ze het over een afdeling ze hebben er maar 1 !! en dat is het callcenter.
Met daar achter meetic-corp.com organisatie.
Hierbij de gegevens over lexa.nl

###############################
Meer informatie over de Whois
Domeinnaam lexa.nl
Status actief
Houder MEETIC S.A.
Administratieve contactpersoon [email protected]
Registrar Caveo Internet BV *)
Ambachtsstraat 10
3176PR POORTUGAAL
Nederland
Technische contactpersonen [email protected]
[email protected]
Domeinnaamservers asia1.akam.net
aus1.akam.net
eur3.akam.net
eur4.akam.net
use1.akam.net
Datum registratie 2000-10-02
Administratie door NL Domain Registry

##################################

Stefan van den Berg, Country Manager
Singel 93
1012 VG Amsterdam
Fax: +31 (0)20 520 38 89

[email protected]

klanten service 0800 - 350 350 5

[email protected]
#####################################

Al met al 1 oplichtersbende die zich ook nog voor doet op tv als een betrouwbare en veilige datingsite. Nou die vlieger gaat niet op ze moeten maar eens goed aan gepakt worden door justitie en andere instanties die dit soort praktijken aanpakken. Neemt niet weg dat ik ook de strijd zal blijven aangaan, wens niet opgelicht te worden door wie dan ook en ja lexa.nl of uhhh meisjes van de customer care die dit lezen want daar zijn jullie goed in en verder kunnen jullie niks. Ik zit jullie op de hielen en het zal je de dag berouwen dat je mij hebt opgelicht het lijkt me dan ook maar beter om het bedrag zo snel als mogelijk terug te storten op mijn rekening !!

Dus mensen wees gewaarschuwd ga niet in zee met lexa.nl of meetic.nl is 1 en dezelfde bende trouwens waar je gelijk ook op zit als je lid word. Gewoon de site`s links laten liggen en wat anders zoeken en goed alles lezen op datingsite`s. En heren of dames van justitie of politie dit moet maar eens goed aangepakt worden deze handel !!

Met vriendelijke groet,
J.B

En ja lexa.nl heb maar eens het lef om hierop te reageren en geen standaard antwoorden he zoals ik hier overal lees met bel even naar het customer care center geef mij maar een mail waar ik om gevraagd heb en geef hier eerlijk antwoord op.

Sterke punten
Die zijn er niet sterke punten alleen maar ergenissen binnen 28 uur beginnen die als je lid word.
Oh ja ze hebben 1 sterk punt zijn goed in mensen oplichten !!!

Zwakke punten
Die zijn er wel slechte overzichtelijke site met kleine gemene verborgen obstakels die je achteraf geld kosten achter je rug om. Slechte feedback geen goede communicatie, geen vindbaar contactformulier, geen respons op emails, verwarrende site met onverwachte zijsporen naar andere site`s en betaalfunctie`s waar je intrapt en niks van weet.