Ik wilde lid worden van lexa.nl en kwam per ongeluk op de test van lexamore terecht. In de veronderstelling dat ik me inschreef voor lexa.nl schreef ik me in voor lexamore.nl. Lexamore schijnt niets te maken te hebben met lexa.nl maar staat wel op dezelfde site. Merkwaardig toch!
Ik heb de klantenservice nu inmiddels 4 berichten gestuurd en krijg steevast een soort automatisch antwoord en geen antwoord op mijn vragen. Zeer onprofessioneel. Ik ga mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen om te proberen mijn geld terug te krijgen. Het zijn gewoon oplichters.
Sterke punten
Geen antwoord geven op vragen van klanten!
Zwakke punten
Er worden foto's gedeeld zonder dat ik dat heb aangegeven. Ik heb 2 mensen een berichtje gestuurd dat ik niets had gedaan en mijn verontschuldigingen aangeboden voor de overlast. Deze 2 berichtjes werden gezien als dat ik gebruik had gemaakt van de betalende diensten en het zodoende mijn lidmaatschap niet meer kon terugdraaien.