onprofessioneel en onbetrouwbaar

onprofessioneel en onbetrouwbaar

Volwassendating is onprofessioneel

Wanneer je uit nieuwsgierigheid de site bezoekt om hun aanbod te bekijken blijkt dat dit zonder te zijn ingeschreven niet mogelijk is. Reden, die wordt genoemd, is dat men de privacy van de ingeschrevenen wil respecteren. Mensen schrijven zich in, juist om zich op die manier te presenteren. Wat de site te bieden heeft is dus volkomen onduidelijk.

Inschrijven: Na het invullen van enkele gegevens wordt ook gevraagd om iets over jezelf te schrijven. Er wordt bij aangegeven, dat die gegevens nog door jezelf kunnen worden aangepast.

Verder wordt vermeld, dat de inhoud van dit berichtje getoetst wordt, voordat het zichtbaar wordt binnen de site. In de algemene voorwaarden raadt men het verstekken van persoonlijke gegevens als adres, telefoonnummer en/of mailadres af. Reden: Dit kan voor de ingeschrevene wel eens verkeerd uitpakken.

Als dan na twee of drie dagen die check is uitgevoerd, blijkt dat het intro-berichtje daarna NIET meer gewijzigd kan worden. Sterker nog, ze matigen zich aan om delen van het bericht te wissen, zonder dat de betrokkene daarvan op de hoogte wordt gebracht. Je krijgt dus niet de gelegenheid het door hen gewijzigde bericht alsnog te heroverwegen. Men verstuurt daarentegen een mailtje met de mededeling, dat het bericht is goedgekeurd en zichtbaar is voor derden. Al die tijd ben je ervan uitgegaan, dat de interesse berichten, die je al verstuurd had (meer soorten berichten zijn niet mogelijk als ?gastlid?), in goede orde waren aangekomen en derden tenminste (een deel van) je profiel konden zien.

De site ziet er verzorgd uit. Al bladerend selecteer je dan enkele mensen, die je wel graag zou willen benaderen. Een bericht sturen kan niet, want dan moet je eerst MEMBER worden. Nou, dat liegt er niet om. Zonder enige zekerheid te bieden, dat deze gehele site niet geheel fake is, vraagt men inschrijving voor enkele maanden tot een jaar met bedragen van enkele tientallen euro?s.

Uitschrijven lukt niet. Na enkele pogingen daartoe en veel ergernis hieromtrent is het me uiteindelijk gelukt de mailsupport te benaderen. Hun eerste reactie: Dat is onmogelijk. Heb je wel de goede site in gedachten. Uitschrijven werkt feilloos. Een procedure volgt. Zinloos, want in dat opzicht is de site duidelijk genoeg. Weer een aantal keren proberen heeft nog steeds geen effect. Weer een mailtje naar de support, waarin ik aangaf, dat als men dan vindt, dat hun systeem zo feilloos werkt, dat ze daar dan ook maar voor moeten zorgen. Krijg een nietszeggend antwoord terug. Men schoffeert dus gewoon de ingeschrevenen en neemt hen absoluut niet serieus.

Heb tot slot een mailtje gestuurd met al die gegevens die nodig zijn om succesvol onder mijn account in te loggen en heb hen verzocht mijn uitschrijving dan maar zelf te regelen. Na enkele dagen krijg ik dan een volgend bericht:


Beste ?
Wij hebben je account verwijderd.

Dit kan om verschillende redenen zijn gebeurd:
* Je hebt de regels/voorwaarden overtreden
* Je bent een tijd niet op de site geweest

Met vriendelijke groet,


Op geen enkele manier steekt men de hand in eigen boezem. Geen verklaring, waarom verwijderen niet mogelijk was, geen verontschuldiging dat verwijderen niet mogelijk was, geen zorg voor de intussen verstuurde berichten, helemaal niets. Kennelijk verwijdert men dus zelfs een profiel, als betrokkenen een tijdlang niet op de site is geweest. Nergens wordt dat in hun algemene voorwaarden genoemd. Volwassendating is dus niet alleen onprofessioneel, maar ook onbetrouwbaar en naar de ingeschrevenen toe onzorgvuldig.


Dit bericht is verstuurd naar Support@volwassendating en naar TROS RADAR