moeilijk opzeggen
ik vind het een misleidend zooitje, er wordt steeds 10 euro afgeschreven en dan moet ik alsnog credits kopen of zoiets. ik kijk er haast nooit op en het lukt me niet om op te zeggen, gewoon een dievenbende zijn ze. !!!
Sterke punten
totaal geen 1, alleen voor zichzelf
Zwakke punten
de hele bende
26 reacties
Dag Henk,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over Twoo.
Laat ons samen even kijken of we de site voor jou duidelijker kunnen maken.
Aangezien je zegt dat je geregeld 10 EUR betaalt, vermoed ik dat je een Unlimited account hebt. Met een Twoo Unlimited account heb je meer kans op succes: je krijgt alle voordelen en inzichten die je nodig hebt. Je kan een Unlimited account op elk moment stopzetten via de Twoo Unlimited pagina.
Daarnaast kan je voor sommige functies op Twoo ook met credits betalen. Je kan jezelf bijvoorbeeld in de Spotlight plaatsen, je kan ervoor zorgen dat je vaker in de games getoond wordt... Kortom, met credits bezorg je jouw profiel meer aandacht, de aandacht die het verdient.
Mocht je ondanks dit alles toch je account willen verwijderen, dan kan dat altijd: ga dan naar Instellingen en kies Wijzigen in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies.
Om veiligheidsredenen heb je je wachtwoord nodig om je account te kunnen verwijderen. Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord te kiezen!
Mocht je verder nog vragen hebben, helpen we je graag verder!
ik wil zo snel mogelijk weg van twoo.com maar het lukt me niet aub verwijderen dulsura zo snel mogelijk
ik wil zo snel mogelijk af van twoo.com en hoe?
Dag Dulcura/Dulsura
Wil je ons echt verlaten? We zullen je heel hard missen!
Als je zeker bent dat je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en kies Wijzigen in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies.
Om veiligheidsredenen heb je je wachtwoord nodig om je account te kunnen verwijderen.
Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren via [email protected]
help plz
Goedemiddag Kiyan -
Ik merkte zonet je berichtje op bij deze review. Waar kunnen we je precies mee van dienst zijn aub? Wil je me misschien even contacteren via [email protected], of via de chat met "Team Twoo" in je profiel?
bij mij word automatish 10 euro pm van mijn paypal afgeschreven.
ik kan wel de knop vinden om te verlengen maar niet om het stop te zetten.
goede handel zo...eenige optie is dus alles verwijderen denk ik
Hallo Jermey -
Dank je wel voor je bericht hier. Twoo Unlimited is inderdaad een abonnementsdienst, en zal zich standaard automatisch verlengen. Je kan dit echter op ieder gewenst moment per direct stopzetten door onder de instellingen van je account je Unlimited status te wijzigen in "stopzetten". Wanneer je dat doet, wordt je account niet meer automatisch verlengd, maar kan je uiteraard wel nog gebruikmaken van Twoo Unlimited voor de termijn die je reeds betaalde.
Ook kan je ons steeds via de helpdesk contacteren. Wij kunnen deze instelling dan voor je controleren, of deze instellingen voor je in orde brengen.
Aarzel niet om me te contacteren via [email protected] mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben.
Maak er alvast nog een mooie dag van!
De mensen van Twoo begrijpen zeker niet dat unlimited uitgezet moet kunnen worden. In de app lukt het in ieder geval niet.
Twoo, maak het duidelijk en werkbaar. Anders verliezen jullie het vertrouwen en respect.
Willen jullie respectloos doorgaan dan??
Hallo Bart -
Dank je wel voor je bericht. De manier waarop je je abonnement kan annuleren is afhankelijk van de app die je gebruikt. Onder de instellingen van je account kan je steeds je Unlimited status wijzigen naar "stopzetten". Indien je een iOS device gebruikt moet je dit even doen door onder je Apple ID te gaan naar "beheer mijn abonnementen". Mocht je moeilijkheden ondervinden of verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om me te contacteren via [email protected]. Ik help je hier graag mee verder!
Nooit heb ik me geregistreerd bij Twoo.com. Toch wordt er ineens 24,99 van mijn bankrekening afgeschreven met de mededeling dat dat driemaandelijks is. Als ik een mail stuur naar Twoo: geen antwoord. Als ik probeer in te loggen op en account, dan blijkt dat ik geen account heb. Dat klopt, want dat heb ik ook nooit aangemaakt. Twoo houdt zich stil en onbereikbaar.
een uurtje geleden werd van mijn paypal rekening 58.99 afgeschreven waar ik absoluut geen toestemming voor heb gegeven.
dit vind ik grof onbeschoft en ga hier zeker werk van maken....
dit is gewoon niet normaal..
denk je wat verdiend te hebben door spullen te verkopen word je puur bestolen.
twoo bedankt !
Goedemiddag -
Graag zou ik voor jullie even nagaan wat er precies werd aangerekend en waarom. Zou je me daarom aub even willen contacteren via [email protected]? Dan kijken we dit samen voor je na en lossen we het zo snel mogelijk op.
Maak er alvast een mooi weekend van!
Bei mir auch geld abgebucht ohne erlaubniss!
Sehr schwerig zu beenden!!!
Keine emfehlung!!!
Twoo nerft.
Hallo. Ik heb met me Apple id me abonnement stop gezet maar toch blijf twoo geld afschrijven. Hoe kan dit??
Hallo Arnold,
Zou je zo vriendelijk willen zijn me even te contacteren via [email protected] en daarbij even dit probleem alsook je e-mailadres te vermelden? Ik zoek je account dan meteen op in ons systeem, en we lossen dit dan ook zo snel mogelijk op. Alvast bedankt voor je medewerking!
Twoo is inderdaad niet te vertrouwen. Ik heb profiel allang verwijderd maar ze schrijven nog steeds geld van mijn rekening af en ze reageren ook niet als ik ze mail. Ik probeer het nu via mijn bank te regelen.
Zonet 99 Euro van mijn Creditcard afgehouden. Geen enkele notificatie. Ik heb nergens gevraagd om automatisch te verlengen en er is mij nooit gevraagd of ik wil verlengen. Van dergelijke praktijken houd ik absoluut niet. Dus kan Twoo alleen maar afraden. Niet te vertrouwen. Eenvoudig om je te registreren ... en dan hart vasthouden dat ze je niet plukken
bij mij wordt er ook elke keer geld van m'n rekening gehaald, ik wil dat dit stopt maar weet niet hoe, heeft er iemand raad ??
Hallo. Ik ben geen lid meer en heb allang mijn account verwijderd maar toch wordt nog steeds elke week 3.50 euro van mijn i tunes tegoed afgeschreven.en opzeggen via instellingen lukt mijn niet terwijl dat de site je daar naar toe verwijst.kan iemand mij aub vertellen hoe ik dat moeten doen om te stoppen.alvast bedankt.
Hier zo behulpzaam om hun naam niet te schaden.... Ik begrijp dat ze geld willen verdienen, maar op zo een manier? Dieven zijn het! Als je lid word staat er: je kunt je lidmaatschap meteen stoppen bij instellingen. Not! En als je hun mailt krijg je te horen, stoppen gaat niet zomaar als je via gsm of ios hebt betaald en krijg je een nep link die niet werkt met zogenaamd de uitleg op... Als ze echt willen helpen leg dan zelf even uit hoe je moet stoppen. Kamaraad van mij al 9 maanden bij twoo, geraakt er niet af
heb maar eenmalig 9.99 laten afschrijven zelf gedaan voor een maand. wat doen jullie kanker honden automatisch afschrijven, span ieder geval recht zaak
Ik zou graag hier ook stoppen om dat ik de ware liefde heb gevonden hier op ma geraakt er ook niet af grtjs
ik eis NU een opzegging van me abbonement!
zoals hierboven al talloze keren is geprobeerd wil ik NU PER DIRECT een opzegging aanvragen.
jullie schrijven overal geld vanaf en nogmaals
ik EIS per direct een afschrijving!
graag wil ik per direct mijn lidmaatschap opzeggen, dus geen bedrag meer afhouden van mijn rekening.