gedupeerd maar ondertussen opgelost

gedupeerd maar ondertussen opgelost

Ik heb een e-mail gestuurd naar de 2checkout helpdesk, en het probleem was binnen de 2 uur gefixt :-). Ze hebben de account en betaling geannuleerd. Als je een credit card betaling doet, wordt deze eerst voor 72 uur 'on hold' gezet. Als er niets gedaan wordt binnen die 72u, gaat de betaling door. Maar ik heb snel gereageerd en ze hebben het gewoon kunnen annuleren, zonder dat er iets van mijn visa afging. Gewoon een vriendelijk mailtje sturen met je specifieke klacht en vragen of het mogelijk is om het geld terug te storten, en het is in orde. Ze hebben helemaal niet moeilijk gedaan, ze waren zelfs heel beleefd en hebben zich geëxcuseerd voor de ongemakken. Dat is pas service. Bedankt trouwens voor de goed tips die ik hier heb teruggevonden. Grtz

Dat klopt ja, maar dat geld alleen als je dit via creditcard betaald. Heb je met Ideal betaald dan kun je fluiten naar je centen zoals ik.

Kan je me even laten weten wat dat emailadres van 2checkout is? ik kom enkel op een helpdesk achtige site uit waar ik mijn verzoek tot stopzetting gepost heb, maar geen reactie. Alvast bedankt!