erg slechte ervaring

erg slechte ervaring

op eerste gezicht erg leuke site. vooral de leuke singles op de site maakt het een erg succesvolle website.

Het enige minpunt is dat de regels erg streng zijn en erg streng na geleefd worden. de Administrators van de website hebben overal controle op en kijken mee in prive chats en prive berichten.

Een grapje in de chat word al snel opgepakt als niet acceptabel en je ziet mensen vaak snel geband worden. Klachten van andere gebruikers die het niet eens zijn met de actie van de Administrator worden niet gehoord.

De Administrators zijn te snel in het verwijderen van gebruikers en dit komt over als misbruik van hun machtspositie.

Je bouwt contacten op met leuke mensen en je ziet de contacten 1 voor 1 geband worden voor de meest kinderachtige redenen.
Dit geeft voor mij een zeer negatieve ervaring.

vooral als je net iemand leuks ontmoet waarmee je niet meer in contact kan komen omdat ook jij er achter komt dat je zomaar geband bent zonder reden.

het klinkt allemaal kinderachtig dat ik hier zo over klaag maar dit is voor mij toch echt een dramatisch slechte ervaring geweest met een dating website.

Sterke punten
leuke site, veel leuke mensen

Zwakke punten
strenge admins, en heel erg snel geband voor redenen niet bekend.

Beste Piet,

Allereerst heel jammer dat je niet je profielnaam in deze review gebruikt, op die manier is het voor ons wwat makkelijker om te kunnen reageren op je klacht. Maar goed je krijgt ten eerste niet zomaar een ban van SP daar is wel wat voor nodig, als we denken wie je bent is deze ban geheel terecht, geweest maar voor we daar uitspraken publiekelijk gaan doen vernemen we graag even je (voormalige) gebruikersnaam en zullen doormiddel van deze review inhoudelijk ingaan op je ban. Ook ter verduidelijking onze admins lezen geen prive mails en prive chat berichten, wel kijken zij mee wat er in de algemene rooms gebeurt dit is namelijk publiekelijk toegankelijk. Natuurlijk zijn onze admins streng, dit moet ook wel. Ook vind je het een minpunt je zegt het volgende, de regels zijn streng en worden worden streng nageleefd, wees blij dat dit gebeurt hierdoor is en blijft SinglesPlace een veilige datingsite voor serieuze singles en zo houden wij SinglesPlace schoon en zuiver van ongewenste praktijken. Dus graag vernemen we nogmaals je profielnaam en dan zullen we hier vermelden wat er is gebeurt.

Met vriendelijke groet,

SinglesPlace.nl

Hoi

Jammer dat jij deze ervaring hebt.Ik heb dit absoluut niet.Want als jeeen vrouw bent op zo'n site.Krijg je heel vaak taalgebruik naar je hoofd gesmeten waar de honden geen brood van lusten op sexistisch gebied.Dan is het normaal dat er meteen ingegrepen wordt.Dus oeten ze die dingen misschien wel nalezen.Ik heb de ervaring dat de admins het heel goed doen daar.En jij als man kan er zo tegen aan kijken Maar als vrouw heb ik hier een hele andere ervaring mee.Zoals misschien wel alle vrouwen op die site.En als ik een review schrijf en ik wil antwoord geven en ik zie nu hier dat je er geen naam bijzet.Hoe kunnen hun dan in godsnaam jou probleem oplossen.Je oordeelt en veroordeelt terwijl je niet eens het lef hebt om je naam met mail erbij voor hun bekend te maken.Mijne is hier wel bekend want ik durf het wel dus voor mij is het een open en eerlijke site want ik zie nu net hier dat ze je aan het zoeken zijn.Dat zegt dus al voldoende dat ze er volop ee bezig zijn.Om te proberen het op te lossen dus over kinderachtig gesproken heb het lef en zet volgende keer gewoon je naam eronder doe ik ook nu bij deze

Groetjes Smurfin

Hmm....normaliter ben ik heel sceptisch als er een reactie, bij een review, komt vanuit de datingsite zelf. Echter kan ik, gezien mijn eigen ervaring op Singlesplace, niets anders dan me aansluiten bij hetgeen wordt aangegeven door de Webmaster zelf. Ik heb zelden meegemaakt (eigenlijk alleen bij Knuz en Singlesplace) dat vragen zo snel worden beantwoord, dat er ook toegegeven wordt dat er fouten/bugs in de site zitten, maar dat daar ook aan wordt gewerkt. Dat je de ervaring hebt dat mensen geband worden, tja dat is vervelend voor je, maar daar zal vast een gegronde reden achter zitten

beste singlesplace,

ik ben erg gesteld op anonymiteit op het internet en ben zeer voorzichtig met mijn prive gegevens. ik had gehoopt dat een website die zich wil voordoen als een profecioneel concept dit ook heel erg serieus neemt. mijn inlog naam is hotstuff.

ik heb met u telefoonisch.gesproken en het eerste wat mij opvalt is dat u zichzelf zeer verdedigend op steld terweil ik heel simpel vraag waarom ik geband ben. ik begrijp ook dat u vast een hele goede rede heeft waarom u mij heeft geband. deze reden is dus blijkbaar dat ik iemand ( een vriendin ) toegang heb gegeven via mijn internet verbinding om opnieuw te beginnen op u website. nieuw account nieuwe kans.

ik heb haar deze kans gegeven omdat ik geen duidelijkheid kreeg waarom ze geband is. ik heb er naar gevraagd bij de verschillende admins en hier werd niet op gereageerd.
nu begrijp ik van u dat de rede is dat er iemand anders achter de pc actief was in de chat. dit klopt ook dit werd duidelijk door de andere persoon bekend gemaakt. dit werd ook gewoon bij mijn beleving door iedereen geacepteerd en er is nooit getoond dat iemand daar een probleem in zag.
als er iemand is geweest die hier een klacht over had wil ik graag weten wie dit was. ik neem aan dat jullie hier een registratie van hebben gemaakt. maar zoals ik het zie is de admin zonder rede mee gaan kijken bij een gebruiker wat in mijn in zicht prive had moeten zijn. op basis daarvan is de ban gegeven.

als ik er op terug kijk dan is iemand geband... niet omdat er een account gegevens werden gedeeld maar omdat iemand hallo zei tegen de rest van de chatters.

de admin heeft hier op gereageerd met een ban en verwijdering van account. wat naar mijn idiee erg extreem is want voor de admin zijn er zeer weinig feiten die vast staan die er toe leiden dat de eigenaar van het account hier ook maar iets aan kon doen.

nu heb ik met u gesproken en uit het gesprek werd duidelijk dat er al meerdere voorvallen zijn voorgekomen bij het account. hierbij is er dus geconstateerd dat de persoon 2 accounts heeft. jullie admin heeft toen bepaald dat dit niet een slordigheid is van de gebruiker waarbij deze dus vergeten is dat er al een account was of deze niet heeft verwijderd. maar dat dit opzetelijk is gedaan door de gebruiker en hier is een ban op gekomen.

nu is er nog een voorval waarbij ik verder niet op in ga. omdat zeer prive licht en niemand daar mee te maken heeft. ik kan alleen aangeven dat ik me daar in kan vinden.
hiervoor vind ik een ban ook toepaselijk en ik vind het ook erg net om te zien dat jullie deze ban weer intrekken. de gebruiker heeft naar mij weten zich daarna nog netjes gedragen.

de laatste ban is ook van toepassing op het feit dat er iemand anders op de webcam te zien was

wat mij het meest opvalt tijdens het telefoon gesprek, en wat u ook duidelijk aan geeft is dat u zelf gefrustreerd raakt op de gebruiker. ik heb u er ook op gewezen dit is geen profecionele houding. als admin hoort u al u klanten met respect en gelijke waarde te behandelen.

vanuit dit oogpunt krijg ik dan ook het idee dat u meer een rede heeft gezocht om een specifieke gebruiker te bannen omdat deze gebruiker bij u niet werd geaccepteerd. en u heeft gewoon gezocht naar iets waarop je de gebruiker kan bannen. in dit geval is dit het zien van iemand anders achter een webcam. waarmee geen enkele andere gebruiker kwaat mee werd gedaan noch u website.

verder wil ik u er nogmaals op wijzen dat het verspreiden van mijn prive gegevens zonder mijn toesteming een strafbaar feit is.

het maakt mij op dit moment niet meer zo veel uit dat ik geband ben. u heeft het vrij duidelijk gemaakt dat u niet profecioneel omgaat mek klanten en dat ik niet welkom ben.

ik hoop dat u bij het hanteren van u zero tollerance ook de verantwoordelijkheid neemt die hier bij komt. en dat u na denk volgende keer als u iemand band voor iets sinpels en onschuldig.

Met vriendelijke groet
hotstuff

hoi smurfin,

ik zag je graag op de chat :) jij hebt altijd veel plezier.

ik ben het helemaal met je eens ongewenst gedrag van mannen naar vrouwen of omgedraait zou niet getolereerd moeten worden.
ik ben zelf zeer bewust dat als ik een admin er bij haal dat die persoon een ban krijgt dus ik bespreek het altijd eerst met de persoon om duidelijk aan te geven dat ik er niet gediend van ben.
geeft dit geen resultaat dan is aan mij de keuze, of ik leer er mee leven of ik geef de persoon aan bij de admin. meestal bespreek ik het met de admin en vraag voor een waarschuwing.

dit heb ik tot zo ver pas 1 keer gedaan en ik ben het er met de admin over eens gekomen dat er geen waarschuwing gestuurd word maar dat ik de problemen die ik heb met de andere chatter accepter.

ik denk dat je als vrouw wat meer lastig gevallen word. ik wardeer het dat ook erg als je het de ander laat weten en eerlijk verteld wat je er van vind. er is tenslote maar 1 manier om iemand te leren kennen en dat is door te kijken waar iemand van houd en waar dat irmand niet van houd.

ik hoop dat ik nooit iets verkeerds heb gezecht tegen je. ik verwacht dat ik altijd wel netjes ben geweest en je zoals gewoonlijk met respect heb behandeld. zoals iedereen het zou moeten doen.

mijn naam en gegevens zijn in volle details bekend bij singlesplace. ik neem ook aan dat mijn gegevens profecioneel worden behandeld.
ik heb ook gebeld met een admin.

zoals je ziet ben ik niet de persoon die je denk dat ik ben.
ik kom op voor wat er mijn ogen goed is.
het zelfde doe jij voor jackman op komt. sorry ook daar is een ban extreem een wederspraak dat het niet geaccepteerd werd had jackman ook zeer goed begrepen. hij is tenslote toch ook een gerespecteerd persoon in de chat.

groetjes,
hotstuff

als vaste bezoeker van sp kan ik zeggen dat t vooral een hele gezellige en leuke site is!!Regels zijn er niet voor niks en als je daarmee wil expirimentern loop t risico een ban te krijgen dus ik zeg hou je aan de regels,blijf gezellig en de admins zijn heus wel rechtvaardig een ban krijg je niet zomaar

hey catootje,

als ik het goed had begrepen was jij geband bij een andere site? klopt dit ? en ik ga er van uit dat dit ook rechtvaardig was?

ik heb een mindere ervaring met singlesplace. de mensen zij. erg leuk maar de beheerders erg onprofecioneel, zelfs voor mij kinderachtig.

ik accepteer dat ik geband ben. eerlijk te zijn hebben ze alle rechten om iedereen zonder goede reden dan ook te verweideren van hun website. en dit is hun recht.
er is overigens niets mis met het verlenen van toegang aan iemand via mijn internet verbinding. het is mijn internet verbinding.
ik ben geband omdat dit een vrije keuze is van singlesplace. en dit geheel in hun recht
op de zelfde manier mag ik het opmerken als slechte ervaring. want zo zie ik het ook echt. en dan niet het feit dat ik geband ben. maar de behandeling door singleplace van andere gebruikers en hoe er omgegaan word met de gebruikers als klant. gewoon zeer onprofecioneel.

want wees eens eerlijk. wat was er nu daadwerkelijk het grote probleem. wat is de realistische reden voor de ban van de andere gebruiker, en welke gebruiker had hier last van? of had de website hier last ? van dat er iemand anders achter de webcam hallo zei ?

mijn standpunt blijft dat het een slechte ervaring is.
en na het spreken met de admin voeg ik er op toe, erg onprofecioneel.


Met vriendelijke groet,
Hotstuff

heeey hottstuf, mijn reactie was een algemene reactie ik ga er van uit dat de admins neutraal handelen !En ja ik haeb een ban op die andere sites maar of dat echt aan mij ligt weet ik niet er zijn in die tijd ook 2 mensen op mijn profiel in de chat geweesst dus........

Beste Hotstuff,

Zoals je zelf al aangeeft in je reactie is het ondertussen duidelijk waarom je zelf een ban hebt gekregen. Namelijk het assisteren van iemand die een ban heeft gekregen om terug te komen op de site.

Degene die een ban heeft gekregen heeft al eerder een ban gehad, dit in verband met het hebben van twee accounts, wat overigens niet per ongeluk gebeurd was. Wij hebben na telefonisch overleg met het betreffende lid, dat lid toen een tweede kans gegeven. Helaas heeft zij vervolgens haar account (tijdelijk) overgedragen aan anderen.

Je geeft zelf in je reactie aan dat je erg gesteld bent op je privacy, dat zijn onze andere leden ook, het is onze taak als SinglesPlace om ons uiterste best te doen om een veilige omgeving te zijn voor alle leden. Op het moment dat dan een lid zijn account aan derde overdraagt is hier sprake van misleiding en ontstaat er een situatie waarin het niet voor andere leden duidelijk is wie zij aanspreken. Daarmee ontstaat een situatie waarin gevoelige informatie bij de verkeerde persoon kan komen. Het overdragen van een account is om deze reden niet toegestaan en dit staat ook duidelijk vermeld in de algemene voorwaarden van SinglesPlace.

Je hebt het in je review over het feit dat de admins privé hebben meegekeken in de chat. Dit is echter niet juist. Dit is in de algemene chat ruimte gebeurd die voor iedereen toegankelijk is.

Daarnaast geef je aan dat je een ban extreem vindt. Ik ben van mening dat het niet aan jou is om te bepalen hoe er in deze gehandeld dient te worden. Het is namelijk zo dat niet alle feiten bij jou bekend zijn, op het moment dat je hiernaar vraagt bij de admins is het logisch dat je hier geen antwoord op krijgt, dit heeft te maken met de integriteit van de admins, immers ook een geband lid heeft recht op privacy!

Wie er een nieuwe kans krijgt is niet jou beslissing, zoals je eerder in je reactie beschrijft. Je had niet je medewerking mogen verlenen door het uitlenen van je IP adres om een geband lid terug te krijgen op onze site. Het betreffende lid had zelf contact op kunnen nemen met ons,op het moment dat ze vragen had over de ban of als ze zich onjuist behandeld voelde.

Daarnaast wil ik je dringend verzoeken om te stoppen met de pogingen om je onder andere IP adressen en gebruikersnamen weer in te schrijven op onze site. Het is duidelijk dat je normen en waarden aangaande het creëren en behouden van een veilige datingsite niet aansluiten bij die van SinglesPlace.nl.

Verders wil ik hier graag bij laten.

Met vriendelijke groet,

Webmaster SinglesPlace.nl

beste singles place

ik ben niet ontevreden over de ban van mijzelf. ik ben ontevreden over de behandeling van gebruikers die ik geconsteerd heb waaruit ik dus mijn recentie vorm.

ik moet zeggen dat ik nog steeds niet snap hoe je zo extreem kan reageren op gebruikers die gewoon heel nette personen zijn. het gaat hier niet om echte vervelende mensen zoals smurfin aan geeft die erg onbeschoft handelen.

ik denk ook dat u helemaal uw grip bent kwijt geraakt op wat realistisch is. je ziet iemand met 2 account en je gaat je niet af vragen waarom is dit ? of dit probleem bespreken met de gebruiker. nee in plaats daarvan word een normaal gedragende gebruiker direct geband. de rede moet de gebruiker dan zelf maar achter aan gaan.

zoals ik het zie is de webcam op de algemene chat prive. je kijkt tenslote iemands woonkamer in. dit valt binnen jullie website en de toegang is toegestaan door jullie leden. de admins worden per definietie ook toegelaten ondat dit ook chatters zijn. maar deze mogen onder geen enkele kwestie de prive informatie die op de webcam gaan gebruiken als admin.

pas als een andere gebruiker of de gebruiker een melding maakt kan de admin de webcam gebruiken om iets te constateren.

het feit dat iemand geband is wil aangeven dat er toch iemand problemen heeft gehad met deze persoon. ik wil nog steeds graag weten wie dit was. en als je het mij niet wil vertellen dan ben je verlpicht het te melden bij de gebruiker die je band.
jullie vinden het laf dat er onder annonymiteit word gehandeld. ik zou het rechtvaardig vinden als de gebande gebruiker ook weet wat hij heeft fout gedaan en bij wie. anders blijft dit een open questie voor beide partijen.

mijn ban is en blijft een vrije keuze van jullie. en ik accepteer de ban dat is ook jullie keuze.
en mijn recentie geeft aan dat ik het minder vind dat je geen rede op geeft. ik moet er zelf achteraan.
het gaat vornamelijk om hoe er om word gegaan met gewone mensen die helemaal niet zo erg zijn als dat jullie ze voor uit maken.

ik ben het helemaal met u eens, de normen en waarden die aansluiten op u security beleid vind ik verschrikelijk tegen over de gebruikers interesse en de behandeling van de gebruikers. mijn idee is dan ook dat u normen en waarden tegen over gebruikers helemaal weg valt tegenover u security beleid.

sorry maar u toont in ons telefoon gesprek ook totaal geen respect voor u gebruikers.
waar deze recentie ook over gaat, gewoon dramatisch slechte ervaring.

met vriendelijke groet,
hotstuff

Beste Hotstuff,

We hebben zojuist contact gehad met stichting MKBok en zijn gezamenlijk met het MKBok tot de conclusie gekomen dat het u vrij staat dit geschil onder te brengen bij de geschillencommissie welke verwant is aan het MKBok. De geschillencommissie zal gaan buigen over uw klacht en hierin een uitspraak kunnen doen. We zien dan ook met belangstelling de uitnodiging tegemoet, zodat er op termijn een bindende uitspraak komt te liggen die uitsluitsel zal moeten geven over deze kwestie, deze uitspraak zullen we ook hier plaatsen ongeacht de uitkomst daarvan. De procedure bij de geschillencommissie kost u 15 euro, indien u deze niet kunt of wil betalen zal SinglesPlace.nl dit graag voor u doen.

Uw klacht die u heeft ingediend is de volgende:

De website discrimineert selectief op wie er wel of niet op de website mag blijven.
Er word gekeken naar wie je bent en als je niet in smaak valt dan word je verwijderd en geband zonder reden. En als er een reden is dan geld deze alleen voor die persoon en niet voor anderen. er word dus selectief gekeken wie er mag blijven en wie niet.

je probeert een relatie op te bouwen met iemand en deze word gewoon afgekapt. ik vind dit een zeer kwalijke zaak. Dit gebeurt niet alleen bij mij maar ik zie dit ook gebeuren bij anderen

Zodra er een bindende uitspraak is zullen we deze dan ook via deze review plaatsen tot die tijd lijkt het ons verstandig de zaak even te laten rusten tot nader inhoudelijk is gekeken door een onafhankelijke instantie een uitspraak is gedaan.


Met vriendelijke groet,

SinglesPlace.nl

Okay wtf mensen :s o_O

Het gaat hier om een ban, en de kennelijke afhandeling/omgang ermee, van en op een gratis datingsite. Unglaublich zeg, wat kan er een drukte over worden gemaakt, het is niet alsof je een duur abonnement had afgesloten (zoals bij Parship, Be2 ofzo) en toen geband bent (ergo: geld kwijt). Get over it, move on, ga door naar de volgende datingsite, ga in de zandbak spelen, whatever...

Beste Hotstuff: ik stel voor dat je je aanmeldt bij Dating2000 (mocht die site ooit weer eens online komen), dan kan je meemaken hoe het is als prive-berichten en chats echt worden mee gelezen en je willekeurig zomaar wordt geband (met ip-block erbij). Ik kan je verzekeren dat je reacties vanuit dat team wel kan vergeten.

Respect voor de reactie(s) van Singlesplace-team, kunnen meerdere sites van leren om op deze manier open te reageren.

beste webmaster,

het indienen van een klacht is in mijn ogen een registratie van een klacht. ik zie niet wat er uit het insturen van een geschillencommisie kan komen waar beide partijen ook maar iets van opschieten.

met deze recentie hoop ik dat andere mensen weten waar ze aan toe zijn.

beste dre4,
ik kom van dating2000, en word daar met meer respect behandeld dan hier. ik ben daar ook 3 keer geband. en 1 keer handmatig de andere 2 keer vol automatisch. admins kunnen wel mee kijken net als bij singlesplace, dat kan overal. maar ze hebben bij mij nog nooit gereageerd op iets wat privee is.

ik had wel gehoopt dat het keurmerk MKBok mijn klacht iets beter behandelde en niet publiekelijk online zet!
je verwacht dat dit gewoon profecionele bedrijven zijn.

met vriendelijke groet,
hotstuff

hotstuff,

ik heb je reviews gelezen hoor kerel misschien kun je je gratis inschrijven op een site met een persoonlijkheid test, scheelt jou weer een dure rekening van een psychiater en de uitkomst is het zelfde je spoort totaal niet. dat je schrijft dat je overal inmiddels al een ban hebt zegt toch genoeg!!!!! mafkees, wees blij dat ze je overal bannen ze beschermen je alleen maar tegen je zelf, en leden tegen jou

Geachte mr shit,

hoe kun je oordelen over iemand als je niet weet wie die persoon is.
ik kom op dit moment niet normaal over dat begrijp ik goed, maar ik vind gewoon dat ik en anderen ook niet normaal behandeld worden. en dan krijg je dat. singlesplace zal het ook wel niet normaal vinden maar daar hadden ze eerder bij na moeten denken. ik vind hun niet normaal

op dating2000 ben ik geband door een systeem bug. overnacht mijn chat client aan laten staan en dag later geband. geen probleem ik werd zo weer unband.
door het zeggen van "hey lullos nog geneukt" (niet de meest tactische groet, werd ook niet gewardeerd) verder heb ik hier nix meer van gehoord ik was gewoon weer welkom.
en voor het versturen van een youtube linkje.( van coupling ). dat mocht niet maar even vergeten en dat was gelijk weer duidelijk. ik mocht ook weer zonder problemen terug komen.
ik ben verder met respect behandeld daar en ben naar mijn gevoel zeer welkom.

bij singlesplace krijg ik dit gevoel niet. en sommige opmerkingen die gedaan zijn per telefoon vind ik ook zeer erenstig. als de persoon met wie ik heb gesproken iets meer respect toonde naar de gebruikers en het beheren van een dating site dan had ik er niet zoon groot probleem van gemaakt. maar reacties zoals.. "dan heeft iemand peg" als je vraagt of hij kan inzien dat hij voor iets kleins iemand band en dus leuke contacten verbreekt. dan kun je wel begrijpen dat ik dat een hele bote opmerking vind voor een dating site.


met vriendelijke groet,
stuff

Hallo hotstuff,
ik ben eigenlijk net gek, dat ik nog op deze aantijgingen van jou nog reageer, maar doe het toch maar even.
je kan dat dating2000 totaal niet vergelijken singlesplace.
wat jij allemaal verteld, is niet waar, je liegt gewoon.
Op Singlesplace word je juist met respect behandeld, je krijgt te horen waarom je gebanned ben en kan zelfs contact krijgen, wat ik over die andere site niet kan zeggen.
Daar werd je juist zonder reden eruit gegooid en nooit verder iets gehoord, heb dit zelf meegemaakt, dus weet waar ik over praat.
En jij weet zelf dondersgoed, waarom je gebanned ben van Singelsplace.
Dus zeik niet verder en get a life.

beste happy,

ik heb nooit te horen gekregen dat ik geband was, waarom en er is geen contact met mij gezocht.ook niet via email dit is ook niet erg dat doe ik zelf wel.

wat jij dan niet hebt mee gemaakt is dat je iemand tegenkomt die helemaal het respect voor gebruikers kwijt is. de opmerkingen die zoon persoon dan maakt vallen bij mij dan ook echt verkeerd.

ja ik weet waarom ik geband ben. omdat ik niet tevreden was met de ban van mijn vrienden. maar mijn ban maakt ook niet uit want de mensen die mij jullie site adviseren zijn allemaal geband!

met vriendelijke groet,
stuff