slechte klantenservice

slechte klantenservice

Had me iets te impulsief aangemeld en voor een maand betaald. Nu heb je recht op zeven dagen bedenktijd. Ik heb binnen twee minuten mij bedacht en wilde mijn inschrijving annuleren. Dat mocht absoluut niet. Ik heb mijn geld ook niet teruggekregen. Ze wilden het niet terugstorten op mijn rekening. Ik heb juridisch advies ingewonnen, zij gaven mij gelijk. Dat heb ik gemaild naar de klantenservice. Zij wilden mij nog steeds niet het bedrag terugstorten. Ze zeiden: je hebt de site al gebruikt, dus dan kan het niet. Maar ik had de site niet gebruikt, ik had alleen eventjes gekeken, geen contacten gelegd of zo.
Slechte service. Ik raad iedereen af om deze site te gebruiken.

Zwakke punten
Slechte klantenservice. Je kunt niet eens annuleren als je je bedenkt, terwijl dat volgens de wet bij alle producten die je koopt je recht is. Zeer slecht van ze!!!!

Voor 10 euro kan je ook een datingcadeau krijgen voor 10 dagen. Moet je niet aannemen, maar gewoon vragen of je er ook een boeken-bon voor in de plaats mag krijgen. Voor al die anderen: kan je ook jezelf ook cadeau doen. Ben je goedkoper uit en heb je geen gedonder. ;-)

Impulsief, wispelturig, niet weten wat je wilt.
Op zich ben je wel heel geschikt voor R.P.

@ lefty........lol, ben het met je eens.

ik ben in 2008 , 3 mnd lid geweest van relatieplanet en heb daarvoor 39,95 betaald . ik vond relatieplanet maar niks en ben ermee gestopt . ik heb hun daarvan op de hoogte gesteld , en krijg nu tot mijn verbazing een rekening van 2008 omdat ik en fullmembership had afgesloten volgens hun .ik weiger omdit bedrag te betalen ook al halen ze een incasso bureau erbij halen . er zijn internetdatingside s die niks kosten, zoals tagged en die veel beter zijn . relatieplanet kan de pot op , het zijn oplichters .