Advies dat kant noch wal raakt

Advies dat kant noch wal raakt

In de dagen na de update-werkzaamheden bij RP heb ik melding gemaakt van diverse fouten die ik tegenkwam. Na de eerste melding ontving ik een automatisch antwoord. Daarna werd het heel stil. Maar afgelopen zaterdag ontving ik onderstaand bericht van de memberdesk.Prima dat men reageert, erkent dat er iets aan de hand is, meedeelt dat er aan wordt gewerkt en excuses maakt. Maar daar had het wat mij betreft bij mogen blijven. Waarom vervolgens komen aanzetten met een advies dat kant noch wal raakt? Eerst erkennen dat het mis is bij RP en dan suggereren dat er zich met een andere browser misschien geen problemen voordoen. Dit is hetzelfde als een energiemaatschappij die meldt dat er stroomstoring is en vervolgens adviseert een andere lamp in te draaien.

Beste Martin,

De betreffende problemen zijn inmiddels bekend bij ons en we zijn er drukdoende mee bezig om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

Je kunt eens proberen of het probleem nog optreedt als je gebruik maakt van een andere internet-browser. Bijvoorbeeld Google's Chrome, die kun je gratis downloaden door op de volgende link te klikken: ...

Je kunt deze browser gratis installeren en tegelijk met je huidige browser op je PC gebruiken. Je hoeft je huidige browser dus niet te verwijderen.

We hopen je hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groeten,

Matijs,
Memberdesk Relatieplanet

Relatieplanet Datingcommunity

Sterke punten
Incasso

Zwakke punten
Helpdesk

langzamerhand denk ik eigenlijk dat ze failliet zijn en het op deze manier hun eigen hoofd boven water te houden