reactie op Puur lucht?

reactie op Puur lucht?

Beste Mmm,

Hartelijk dank voor uw reactie en analyse naar aanleiding van uw bezoek van onze website.
De uitkomsten van uw onderzoek lijken gebaseerd op een eenvoudige berekening die niet geheel strookt met onze eigen cijfers en statistieken.

Ons slagingspercentage ligt hoog mede doordat wij wekelijks nieuwe klanten inschrijven. Ons bestand blijft gevarieerd doordat klanten regelmatig een levenspartner vinden via onze dienst en nieuwe klanten zich aanmelden.

Graag nodigen wij iedereen uit voor een persoonlijk gesprek om zo onze werkwijze toe te lichten en tot een gefundeerd en eerlijk oordeel te komen over onze organisatie.

Met vriendelijke groeten,
PUUR

Beste Carolien,

Hartelijk dank voor uw reactie. Deze is zowel voorspelbaar als verhelderend.

Mijn eenvoudige berekening is deels gebaseerd op informatie zoals vermeld op uw eigen website en deels gebaseerd op gezond verstand aannames. Dit kon niet anders omdat u wat dit aangaat geen openheid van zaken geeft. Het zou erg toevallig zijn wanneer de uitkomst ervan precies strookt met de daadwerkelijke aantallen. Beter zou het natuurlijk zijn wanneer u gewoon de aantallen publiceert zodat we niet hoeven uit te gaan van eenvoudige berekeningen en aannames maar van de feiten. Bij gebrek aan beter denk ik dat mijn berekening een goede benadering is.

U draait vervolgens om de hete brei heen door te melden dat er wekelijks nieuwe aanmeldingen zijn. Aangezien u niet vermeldt hoeveel personen zich per leeftijdsgroep, geslacht, regio en tijdseenheid aanmelden, kan ik hier niets mee. Van de ene vaagheid vervalt u in de andere vaagheid.

U nodigt mensen uit voor een persoonlijke intake zodat zij zich een eerlijk en gefundeerd oordeel kunnen vormen. Waarom niet een eerlijke en gefundeerde voorlichting vooraf? De cliënt hoeft niet af te reizen naar jullie kantoor en er kan een gesprek worden uitgespaard. Dit is efficiënter en dus goedkoper. Misschien kunnen de tarieven dan omlaag.