Commerciele bende
Na enig aandringen had ik me weer eens ingeschreven bij Lexa.. binnen een paar uur wist ik al weer waarom ik zo'n hekel aan Lexa had.. voor het minst geringste moet je al betalen!!!rnrnDaarnaast is Lexa een onderdeel van Meetic (zoek maar eens op Meetic Corp.), dus behoorlijk internationaal.rnrnJe wordt elke dag doodgegooid met e-mails van mensen die je profiel hebben bezocht.. maar je kan niet zien wie.. want dan moet je weer BETALEN!.. Als je op de site zit, krijg je wel een popup met wie je profiel heeft bezocht, en mijn ervaring is dat dat vaak mensen uit zuid-amerika zijn o.i.d..rnrnOok heel typisch vond ik dat ik binnen een dag al een 'flirt' in m'n mail kreeg.. sorry hoor, maar daar ben ik ook heel skeptisch over.. zou mij niet verbazen als ze mensen inhuren die je een flirt sturen zodat je je juist inschrijft!rnrnOh ja.. en het heeft ook alleen maar nut als degene die je een berichtje stuurt ook een betaalde account heeft.. anders kan die geen berichtje terug sturen he..
Sterke punten
Ze zijn heel goed in geld afhandig maken van wanhopige mensen!!
Zwakke punten
Het is een gedrocht van een bedrijf wat helemaal niet uit is om mensen samen te brengen, maar gewoon om zo veel mogelijk winst te maken met hun "successful dating business model".. met andere woorden: kapitaliseren op de wanhoop van mensen..
5 reacties
Lexa maakt ook nog reclame op radio en tv. Reclame Code Commissie doe iets wat aan! Het gaat om oplichtersbende. En ook op site waar reclames worden voorgespiegeld komt lexa ook opstaan zoals hyves. En ook op dit site `www.datingwebsite.nl moet lexa van beeldscherm af.
Beste Marcel,
We vinden het erg vervelend om te lezen dat u slechte ervaringen heeft gehad met onze site. Wij willen graag tevreden members hebben, dus we willen graag helpen met de dingen waar u tegenaan loopt. Het is het makkelijkst om ons te bellen op het gratis nummer 0800 - 350 3500. Ons team is van maandag t/m zaterdag bereikbaar van 9.30 tot 17.00 uur.
Graag willen wij het volgende alvast uitleggen. Omdat wij onderdeel zijn van het grootste datingnetwerk ter wereld, beschikken we over een enorme en internationale database. Hierdoor kan elke member met singles van over de hele wereld contact leggen. Dit is in veel gevallen juist een voordeel, maar dit kan, zoals u aangeeft, ook als vervelend worden ervaren.
We hebben bij Lexa.nl naar deze klacht geluisterd en in de volgende versie van de website zit een functie ingebouwd (gratis) waarbij u zelf aan kunt geven of u wel of geen contact wilt met singles buiten Nederland. Hopelijk gaat dat dit ongemak wegnemen.
We hopen dat u ons zult bellen, dan helpen we u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Customer Care team Lexa.nl
Vanaf aug'11 heb ik voor 3 mnd. een Full Membership bij Lexa.nl genomen en ik liep al meteen tegen van alles aan. Als je een vraag mailt aan het Lexateam, dan krijg je een onvolledig antwoord terug. Men is daar blijkbaar niet in staat om een binnengekomen mail, professioneel te beantwoorden.
Bij het invullen van je Profiel kun je NIET aangegeven dat je reacties wilt ontvangen van mensen uit HEEL Nederland, alleen een Regio.( Lexa.nl adverteert dat ze een Internationale Datingsite is ) Het antwoord van het Lexateam luidde letterlijk; " wij hebben uw suggestie doorgestuurd naar de desbetreffende afd. Hopelijk behoort dit binnenkort tot een van onze nieuwe mogelijkheden". Nou ja zeg!
De meeste reacties die ik ontving, voldeden totaal niet aan mijn gestelde Profieleisen en zonder foto. Een reactie van het Lexateam ; "wij vinden het vervelend om te horen dat de site niet aan uw verwachtingen voldoet. Indien u suggesties of vragen heeft, aarzel dan niet deze mee te delen, zodat Lexa haar diensten kan verbeteren. Ik heb ze opgebeld en kreeg een piepjong ding aan de lijn en een onbevredigend antwoord.
Een volgende reactie van Lexa was een advies om hun site voor Hoger Opgeleiden eens te proberen, nam. Lexamore. Ik wist niet eens dat die bestond en had daar niets over gelezen, toen ik het Full Membership afsloot voor 3 mnd. Misschien heb ik iets over het hoofd gezien?
Lexa stelde mij 3 abonnementen voor, daar moet je wel apart voor betalen, nam ; voor 12 mnd. 228,-/6 mnd. 174,- en 3 mnd. 117,-
Bij Lexamore maak je dan een Persoonlijkheidstest aan en aan de hand van de resultaten word je Profiel met een ander Profiel gematcht. Lexamore richt zich specifiek tot een publiek dat op zoek is naar een serieuze en weldoordachte ontmoeting tussen 2 mensen, met als doel een duurzame relatie. Maar daar ga je toch al vanuit als je je aanmeldt bij Lexa en een abonnement afsluit? En verder krijg je toch al van Lexa regelmatig een mail binnen, waarin zij Profielen aangeven van mensen die bij je matchen?
Ik gaf aan dat ik er steeds minder vertrouwen in had en dat ik na deze 3 mnd. stop met daten bij Lexa. De automatische betaling is stopgezet, maar vóór de afgesloten periode! Ik heb een correctie gemaild en daarop volgde binnen heel korte tijd een reactie van hen, in een andere tekst gezet dan normal en nu zonder de naam van een medewerker; "Je hebt opnieuw contact met ons opgenomen, daarvoor dank. Wij hebben je aanvullende info bij je mail goed ontvangen. Wij zullen je gegevens aan je dossier ( ik heb blijkbaar al een dossier opgebouwd?) toevoegen. Een Customer Care Agent zal zo snel mogelijk antwoorden.
Blijkbaar ben ik nu een Probleemgeval geworden!
@ customer care lexa: Het is toch schandalig dat je voor de meest simpelste zaken moet betalen.Om te zien wie je bekeken hebt: Betalen! Als je fullmember bent, denk je dat je volledige beschikking hebt tot de functionaliteiten, maar nee.Ook het gegeven dat automatische (betaalde) lidmaatschappen de dingen zijn waar lexa mee werkt, waar je goed moet zoeken hoe dit te voorkomen, zegt al genoeg.Kijk maar naar de ervaringen van anderen hier.
Het enigste wat telt, is geld,zoveel mogelijk geld binnenharken.Mn zus had mij eens ingeschreven bij Lexa, maar heb me a la de minuut uitgeschreven.Wil er niets mee te maken hebben; heb genoeg van die dames die het vertikken om te reageren, zeker ook nadat je veel geld hebt betaald om 'fullmember' te zijn.Het laatste betekend niets, je mag dan gewoon achter in de rij aansluiten.
Hoe duurder datingsite is hoe minder waar je krijgt en minder kans contacten krijgt. De personeels van lexa doen niks als berichten en contacten onderscheppenen maar alleen maar fakecontacten neer te zetten en de leden de boel te besodemieteren. Daarvoor worden personeels voor betaald.