Beloven niets nakomen
Een tijdje geleden mij gratis aangemeld bij Lexa. Ik werd als een koning ontvangen. Kreeg de ene tip na de andere, werd overstelpt met vrouwenprofielen en werd hartelijk uitgenodigd om toch maar vooral een abonnement te nemen want dan ging een wereld voor mij open. Omdat ik veel met mijn iphone werk had ik de lexa-app gedownload. Ook hiermee kon je je lol niet op, alles is mogelijk. Alleen een abonnement op de smartphone kon je niet gebruiken op je tablet. Dat is eigenlijk al raar. Ondertussen hadden mij al diverse vrouwen berichtjes gestuurd. Maar ja, zonder abonnement kun je deze niet openen. Wat me ondertussen wel al was opgevallen dat altijd dezelfde profielen online zijn. Maar oke. Ondanks mijn onderbuikgevoel en ook al diverse reviews gelezen over de slechte service ( o.a geld blijven afschrijven) kocht ik via de app-store een weekabonnement voor 5,99.
Uiteraard gelijk de automatische verlenging uitgezet en me verheugd op 1 week onbeperkt chatten en berichtjes ontvangen en versturen etc. Helaas !!
Ik kon mijn berichten wel lezen, ik kon ook versturen, maar dan hield het op.
Vrouwen die mij zg een bericht gestuurd hadden, online waren, en van mij een bericht kregen reageerden ALLEMAAL niet. Nu verwacht ik geen 100% score, maar 0% is ook erg weinig.
Mail gestuurd naar Lexa. Binnen 24 uur zou ik bericht krijgen. En warempel binnen 24 uur bericht! Kreeg ik een uitgebreide technische mail waarin stond dat wellicht de instellingen van mijn iphone niet goed waren en ik kreeg plenty tips om dit verhelpen. Natuurlijk werkte dit niet. Mail teruggestuurd met de mededeling dat lexa waarschijnlijk achter de schermen niet alle membership bevoegdheden had aangezet en dat ik gewoon belazerd werd door hen. GEEN reactie meer gehad.
Ik,ben van mening dat al dit soort sites openheid van zaken moeten geven als het gaat om hun n.a.w. gegevens. (Dit moet Europees geregeld worden). Je moet weten met wie je zaken doet. Met mijn zaak moet ik ook mijn naam ,kvk, btw nummer,huisadres etc, etc vermelden. Ik vind ook als je een abonnement koopt je een officiele factuur moet krijgen met btw. Wij betalen nl. btw en zij moeten die afdragen. Dus ik wil wel eens weten hoe zij dit allemaal verwerken. Daarnaast moet het automatisch afschrijven verboden worden. Ook dit moet Europees geregeld worden. Ze lijmen je onder het mom van dat het " zonde" zou zijn wanneer je je contacten zou verliezen, wanneer je per ongeluk je membership vergeet te verlengen. Daarom doen zij dit voor je. Bullshit!!! En gemotiveerde dater vergeet echt niet zijn abonnement te verlengen. Ik ben ervan overtuigd dat wanneer dit soort providers je kunnen bestoken met tips, profielen, aanraders ed. dan kunnen ze je ook 1 week voor beeindiging abonnement een bericht sturen dat over 7 dagen je membership afloopt. Dit 6,5,4 ......etc dagen. Maw het zijn oplichers.
Sterke punten
Site ziet er op zich niet slech uit
Zwakke punten
Je wordt belazerd
2 reacties
Ik snap nog steeds niet dat Lexa de keurmerk Veilig Daten heeft gekregen van Thuiswinkel.org. Wat verstaan de consumentenorganisatie onder veilig daten?
Ik ben een tijdje gratis lid geweest van Lexa. De eerste week kon ik nog flirten en berichten lezen, maar nu, 1 maand later kan dat allemaal niet meer. Ik ben dus verplicht om een betaald lidmaatschap te nemen. Hoezo gratis lidmaatschap? Zeg dan eerlijk dat je een maand gratis mag proefdraaien.