ik kan geen bericht sturen maar ben wel lid!!!
Vorige maand voor 6 maanden lid geworden .
profiel aangemaakt ..
maar mijn probleem is dat ik alleen berichten kan lezen maar beantwoorden gaat niet !!
via contact geprobeerd het op te lossen ; er staat geen telefoonnummer , er antwoordt niet iemand persoonlijk , ik kan geen brief schrijven .
kortom , erg frustrerend dat ik niet kan schrijven en afspreken met een dame .
wie helpt mij ??
Sterke punten
misscien dat er dames zijn die een vriend zoeken , maar dat vind ik nog niet eens zo sterk .
snelle afschrijving van je geld .
Zwakke punten
alles gaat via een computer en dat geeft een rot gevoel .
iemand zou de mails en vragen moeten beantwoorden , het kost genoeg .
4 reacties
Je kunt jou probleem ook op klacht.nl plaatsen.
Daar reageert lexa wel want ze zijn als de dood voor negatieve publiciteit.
Dat je straks tevreden bent laat ik in 't midden.
Mijn advies is, ga naar gratis datingsite's.
Zijn er genoeg en daar heb je dit geëtter niet. Succes.
Beste Willem Tui,
ik vind het spijtig om te horen dat u problemen ondervindt bij het gebruik van de Lexa website. Om dit probleem voor u op te kunnen lossen, wil ik u vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Gelieve in dit bericht een zo duidelijk mogelijke omschrijving toe te voegen van het probleem dat u ondervindt. Ook eventuele foutmeldingen die u ontvangt, kunt u in dit bericht vermelden.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Wij zien uw bericht graag tegemoet via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
k hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Wij zien uw bericht graag tegemoet via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja"
Ik zie nergens een e-mailbutton hoor. Ik kan nl niet bladeren terwijl ik een behoorlijk bedrag betaald heb...
Ik ben ook flink pissig; gisteren een full membership afgesloten... Vandaag een bericht gehad van een leuke man. Ik probeer hem te antwoorden, maar ik krijg alleen maar een leeg tekstvlak en ik kan niets typen! Ook chatten lukt niet. Als een datingsite bedoelt is om een leuke date mis te lopen, heb ik hier helemaal mijn buik van vol!!!!! Hier heb ik namelijk mijn zuurverdiende geld niet voor betaald!