Ik kan niet op de site van Lexa...!!

Ik kan niet op de site van Lexa...!!

Heb betaald..., wil graag op de site..., maar zodra ik iets aanklik bij Lexa..., verdwijnt de site..., hij wordt blanco..., ik heb geen idee waar ik hiervoor moet zijn..., kan via google niks vinden over evt. telefoonnummers voor klachten..., dan moet ik op de site zijn en dat is nu juist het probleem...!!

Sterke punten
Gewoon vrijblijvende gezelligheid...!!

Zwakke punten
Je kan niemand bereiken als er problemen zijn...!!

Misschien is het een idee, maar zou het ook aan een instelling van jouw computer kunnen liggen? flash, java, etc..kennis had ook zoiets vergeijkbaars, namelijk..

@ ingeling69...ben je verbaasd dat er geen uitleg volgt?
Ik had exact dezelfde shit toen ik via mijn tablet wilde inloggen; dus ik naar HELP en zoeken...niets gevonden...WAARDELOOS dus!
[email protected] voor meer.
Rob

Wat je ook kan doen is je probleem melden op klacht.nl
Dan datingsites aanklikken bij de zoekfunctie.
Dat lexa-tuig reageert namelijk wel op deze site.
Ze willen hier een wit voetje blijven halen en hebben een hekel aan kritiek.
Anders ben je je geld echt kwijt.

Succes.

Beste Ingeling69,

ik vind het spijtig om te horen dat u problemen ondervindt met het gebruiken van de Lexa website.

Om ervoor te zorgen dat de site correct werkt op uw computer, begint u bij het installeren van de nieuwste versie van uw internet browser.

Wanneer u gebruik maakt van Mozilla Firefox, download u dan de nieuwste versie via de Mozilla website. Ik zou u graan willen voorzien van de links van deze website, echter laat deze website dat niet toe.

Maakt u gebruik van Microsoft Internet Explorer, dan download u de nieuwste versie via de website van Internet Explorer.

Vervolgens is het van belang dat uw internet browser geen pop-ups blokkeert. Maakt u gebruik van Firefox, dan kunt u het volgende doen:

- Gaat u via de optie "Opties" naar "Inhoud".
- Hier deselecteert u de optie "Pop-upvensters blokkeren". Vergeet u niet om op "OK" te klikken voor bevestiging.

Om pop-ups in te schakelen bij Internet Explorer:

- In het menu "Extra" (rechtsboven aan de pagina) selecteert u "Internetopties".
- Hier selecteert u de tab "Beveiliging" en vervolgens "Aangepast niveau".
- Wanneer u door deze lijst met opties scrollt, ziet u onder "Diversen" de optie "Pop-upblokkeringen gebruiken".
- Hier selecteert u de optie "Uitschakelen".

Wellicht maakt u ook gebruik van anti-popup of anti-virus software op uw computer, in dit geval is het raadzaam om ook naar de instellingen van deze software te kijken om er zeker van te zijn dat pop-ups van de site worden toegelaten.

Tot slot dient u de tijdelijke internetbestanden te verwijderen. Voor Firefox doet u dit als volgt:

- Gaat u via de optie "Opties" naar "Geavanceerd".
- Hier selecteert u het tabblad "Netwerk".
- In dit venster ziet u de zin "De volgende websites hebben gegevens opgeslagen voor offlinegebruik", klikt u hier op "Verwijderen".
- Tot slot klikt u op "OK" om te bevestigen.

Om tijdelijke internetbestanden in Internet Explorer te verwijderen:

- In het menu "Extra" selecteert u de optie "Internetopties".
- Selecteer u hier het tabblad "Algemeen".
- Hier ziet u de zin "Browsergeschiedenis verwijderen bij afsluiten", klikt u hier op "Verwijderen".
- Er opent zich een nieuw venster waar u de optie "Tijdelijke internetbestanden" dient aan te vinken en op "Verwijderen" te drukken.
- Wanneer u klaar bent klikt u op "OK".

Ondervindt u na het volgen van deze instructies nog steeds problemen met de website, dan wil ik u vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team, en in dit bericht te vermelden wat de exacte aard is van het probleem, en eventuele foutmeldingen die u ontvangt.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team

Ik heb dit probleem ook gehad, tenminste... iets dergelijks.
Elke keer als ik een paar keer via zoeken of een ander doorklik-knop op lexa zat crasht mijn browser alsof mijn verbinding compleet wegvalt.

Iedere keer als dat gebeurde moest ik mijn browser afsluiten, opnieuw openen en uiteindelijk gebeurde het weer.
En als je dan met verschillende tabbladen bezig was, was je die ook meteen kwijt als je toevallig in een typveld stond.
Leuke site...