mijn profiel zomaar verdwenen

mijn profiel zomaar verdwenen

Ik heb een betaald membership.
Log ik in.. plaats een foto met alleen mijn gezicht, goedgekeurd , mooi.
Klik ik op een bericht wat ik ooit verstuurd heb, verdwijnt dat bericht. vreemd, Ik had helemaal niet op verwijderen geklikt.
IK hield hier een vreemd gevoel aan over dus wachtwoord veranderd.
Krijg ik in mijn mailbox een bericht dat de foto niet is goed gekeurd. Vreemd.
Wil ik inloggen, kan het niet , wachtwoord is niet goed. Ik weet mijn wachtwoord en is niet makkelijk te achterhalen.
Blijkt dus dat mijn profiel helemaal niet bestaat!!!!! ???? Vreemd.
Alles weg, membership weg en contacten verloren.
Waarschijnlijk gehackt of Lexa maakt hier een grote fout.
IK had een membership tot Juni 2013, Betaald maar geen service... slechte zaak.
Ik ben benieuwd als dit goed opgelost wordt. , tot nu raad ik deze site niemand aan! Bedankt Lexa.

Sterke punten
.

Zwakke punten
Profiel verdwijnt zomaar en kan niet meer inloggen. Terwijl er voor 6 maanden betaald is.

Altijd heel goed de algemene voorwaarden lezen, voordat je tekent.
Door hokje bij de algemene voorwaarden aan te vinken ben je accoord gegaan met hun voorwaarden.
Kort samengevat staat in de algemene voorwaarden dat je bijna niets mag en heb jij verantwoording af leggen voor alles wat jij invult en doet op Lexa.
Lexa mag alles en is nergens voor verantwoordelijk.
Er hoeft maar iets fout te zijn, een tekst in je profiel die Lexa niet aanstaat of er mankeert iets aan de foto volgens een medewerker Lexa, en weg is je profiel.
Je geld ben je kwijt, er is geen discussie mogelijk.

Voor de rest zijn ze zeer klantvriendelijk.
(sarcastisch bedoelt)

ik ben nergens schuldig aan. De foto die ik geplaats had, had ik al eerder gebruikt in die 1,5 jaar dat ik een profiel heb, soms haal ik hem er af, en staat dezelfde foto nog steed op het profiel maar je ziet hem niet direct bij een zoekopdracht. IK heb onregelmatigheden opgemerkt toen ik online was, er gebeurden dingen die ik helemaal niet wilde. daarom mijn wachtwoord veranderd. Wachtwoord ken ik, maar mijn email is niet meer bekend in het systeem. ik denk dat iemand anders met mijn gegevens er van door is. .
bedankt voor je reacite

Lexa maakt alles misbruik van. Geef NOOIT creditcard door of bemachtigen. En geef je ook je persoonlijke gegevens niet aan lexa. Daar verzamelt Lexa van jouw gegevens en het kan in ergste geval je bankrekening plunderen. En daar kom je niet vanaf. Lexa is een hele gemene datingsite met vol leugens. En als je bericht stuurt leest de tussenpersoon (Lexa) en die onderschept de berichten. En verder stuurt Lexa aan jou meestal nepprofielen. En dat doet ze opzettelijk. Terwijl jij voor betaalt en niks waar voor krijgt.

Bedankt Robert, ik heb al 1,5 een profiel , soms betaald, nu voor 6 maanden, als ik dit geweten had, had ik elke keer een maandabbo genomen, dan was ik geen 70 euro kwijt, maar 20 euro ofzo, ik had gebruik gemaakt van een aanbieding.
Als ze mij er nu uitgooien , waarom hebben ze dan dat niet 1,5 jaar geleden gdaan?, zelfde correcte foto's en info.
Het is gewoon crimineel, ik heb niets fout gedaan. Alles correct gedaan. en als ik antwoord zal krijgen Lexa zullen ze zeggen dat ik fout ben, natuurlijk! Dit is gewoon stelen!

Ik ben vroeger lid geweest van Lexa, maar nu niet meer.
Ik was geloof ik lid geweest voor een half jaar voor 25 euro, zo iets staat me bij.
Daarna hebben ze het tarief verdubbelt en de algemene chatruimte verwijderd.
In de algemene chatruimte gingen leden elkaar adviseren om lid te worden van de gratis datingsite Knuz.
Daar was Lexa denk ik niet blij mee en heeft daarom de algemene chatruimte verwijderd.
In de beginperiode was Lexa nog in handen van eerlijke mensen.
Nu is het overgenomen door een buitenlands bedrijf, die niet klantvriendelijk is.
Als je kijkt naar de algemene voorwaarden dan vind ik het zo een ellenlange lijst dat ik er niet eens aan zou denken om lid te worden.
Zo een lange lijst, moet je kopieeren in Word, en dan uitprinten en op je gemak lezen met een kop koffie erbij.
Vanaf het scherm aflezen, vind ik niet prettig.
Maar zoals ik al zei, ik zou er niet aan beginnen, ook niet als je alle vorige reacties leest.
Als betaald lid zit je dan veel berichten te sturen naar leden die niet kunnen reageren. Bovendien als er leden zijn die wel betaald hebben, reageren ze waarschijnlijk ook niet, vooral vrouwen nemen niet de moeite om te reageren.
Zelfs klikken op de Geen Interesse Knop of iets dergelijks is al teveel moeite voor ze.

Vlak voordat mijn profiel verwijderd was...voelde ik nattigheid, Het leek net alsof mijn muis en de site gevoeliger werden.. ik had ook het gevoel dat ze op dat moment mee zaten te lezen, er werd een bericht verwijderd terwijl ik daar geen opdracht voor had gegeven. Daarom snel wachtwoord veranderd. Ook merkte ik bij het afsluiten van mijn membership dat de site gevoeliger werd ,ook mijn muis. Lijkt net alsof ze dit expres doen en als je je muis half hebt ingedrukt heb je al op een membership gedrukt die je misschien helemaal niet wil afsluiten.
Dit klinkt misschien een beetje raar maar dit is mijn ervaring. Ik ben 100% ok.
En wat dat meekijken en checken van berichten betreft, dit is toch privacyschending?? Lexa weet waarschijnlijk alles van mij nu..

Toch binnen 48 uur een bericht gekregen. Helemaal niet verkeerd!

zie bericht van Lexa:

"ik begrijp uit uw bericht dat u geen toegang meer heeft tot uw betaalde profiel.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en zie dat u inmiddels contact heeft gehad met ons Customer Care Team. Ik zal in het kort nog eens alles samenvatten. Uw profiel is gehackt, en ons toezichtsteam heeft om deze reden het profiel gesloten. Wij raden u aan om een nieuw profiel aan te maken, met een nieuw e-mailadres, en dan opnieuw contact op te nemen met ons team. Gelieve in dit bericht de oude en nieuwe gebruikersnaam te vermelden, zodat het betaalde membership voor u overgezet kan worden.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak."

Dus ik had al zo,n gevoel......
Ik heb een nieuw profiel aangemaakt en verwacht deze binnenkort weer te kunnen gebruiken.

Al met al tot nu toe goed afgehandeld en vriendelijk. Het kan dus wel, maarja in deze ben ik niet fout geweest, Lexa dus ook niet.

IK ben blij gemaakt met een dode mus. Ik kon een week gebruik maken van de lexa site , maar nu is mijn account weer gehackt. Informatie die verzonden word bij het inloggen zou volgens lexa beveiligd zijn? Helaas, hoe kan iemand dan mijn account weer hacken? Er zijn berichten verstuurd die ik helemaal niet verstuurd heb ! IK dacht dat mijn klacht keurig was afgehandeld maar NU weer het zelfde liedje. ONBETROUWBAAR ! WORD GEEN LID BIJ LEXA!