Moeilijk

Moeilijk

Lexa geeft leuke matches en je krijgt daarover een mail.
Je krijgt mail over wie jou profiel hebben bekeken en wie er in jouw zijn geintresseerd.
Alleen als je dan klik op profiel bekijken krijg je iedereen behalve degene die je probeert te contacten.
Heel heel slecht.
Tot nu toe is Lexa behoorlijk teleurstellend zonde van je geld.
Zal zeker stoppen met Lexa en zal via mijn collega's toch eens om een gedegen onderzoek naar deze site's vragen
Oplichting of gewoon slecht?

Sterke punten
Leuke contacten.

Zwakke punten
Niet te bereiken als je een klacht hebt.
Niet te bereiken als je een vraag hebt.
Wel te bereiken als je het membership wilt uitbreiden.

Helemaal mee eens.
Zowel oplichting als slecht.

Beste Johan,

ik begrijp uit uw bericht dat u een melding heeft ontvangen en vervolgens kunt u het profiel niet meer teug vinden.

Wanneer u een interessebericht heeft ontvangen betekent dit enkel en alleen dat de member met de aangegeven leeftijd in het bericht, uw profiel heeft bezocht. als u klikt op de link in het bericht wordt u dan ook doorverwezen naar uw lijst met bezoeken. Met de leeftijd kunt u dan bij de meest recente bezoeken de desbetreffende member terugvinden.

Indien u nog andere vragen over de website of uw profiel heeft kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team