Ik aanmelden, foto's plaatsen en een leuke oproep geplaats. Ik de volgende dag verrast: mijn inbox bevat een tiental reacties. Dat gaat goed hier, dacht ik. Ik klikken op een berichtje. Komt er plotseling een schermje tevoorschijn of ik even 27 euro wil overmaken. Om berichtjes te lezen!
Beste obb,
ik begrijp uit uw bericht dat u verrast bent over het feit dat u gevraagd wordt om een betaling te doen voor de Lexa website.
Het is gratis om een profiel aan te maken op de website, te zoeken naar members en flirts te versturen. Zodra u uw berichten wilt inzien, uw flirts wilt bekijken of uw favorieten, of zelf berichten wilt versturen dient u een Full Membership aan te gaan. Dit membership wordt aangeboden in de varianten: 1 maand, 3 maanden en 6 maanden.
Met elk Full Membership maakt u gebruik van de volgende voordelen:
- Chatten met de LexaMessenger
- Berichten lezen en verzenden
- Uitgebreid zoeken en favoriete zoekopdrachten opslaan
- Alle foto's bekijken
- Persoonlijke fotoalbums bekijken
- Onbeperkt profielen bekijken
- Voorrangsbehandeling Customer Care afdeling
U heeft ook de mogelijkheid om ongelimiteerd gebruik te maken van de uitgebreide zoekopdrachten.
Indien u uw membership via creditcard, iDeal of PayPal betaald heeft, wordt dit automatisch maandelijks een dag voor de vervaldatum verlengd. U kunt de automatische verlenging op elk gewenst moment onderbreken door uiterlijk 48 uur voor de vervaldag van uw membership op de juiste link te klikken in de rubriek "Mijn account" en dan "Mijn instellingen". Kiest u daar de rubriek "Mijn membership" en dan "Mijn membership beheren". Hier vindt u de informatie om de automatische verlenging stop te zetten.
Ik hoop u hiermee iets meer duidelijkheid te hebben gegeven. Indien u nog andere vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team