betaalt 38.85euro

betaalt 38.85euro

ik heb 4weken terug betaalt 38.85 euro en ik kan niets mijn geld kwijd en ik kan niet naar mannen dyten wat is er gebeurt kan u is kijken waarom ik er niet op kan klant nummer is 64700959 misschien is er een fout gemaakt maar ik ben wel mijn geld kwijd aan jullie en kan niet terug boeken omdat het internet bankieren is kunt u kijken wat er gebeurt is mijn naam is jans .vermeer gebooren op 05.05.1945 of mijn gegevens verandert zijn of wat dat is ik weet het niet heb netjes betaalt en ik kan niets kijk even wat er fout is gegaan en log mij dan op nieuw in wacht op bericht van jullie tel 0653871777jans

Sterke punten
omdat ik betaalt heb en niets kan

Zwakke punten
ik heb netjes betaalt en kan niets doen

Beste vermeer,

ik begrijp uit uw bericht dat u geen gebruik kunt maken van uw profiel met een 3 maanden Full membership.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat ik u meerdere malen schriftelijk tw woord heb gestaan via de Lexa en Lexamore website. In deze berichten heb ik u aangegeven dat u telkens op een verkeerd profiel inlogt en dus in dient te loggen op uw profiel "manuelajans".

Op een gegeven moment bleek dat u uw profiel zelf van de website verwijderd had. Ik heb het toen weer voor u heropend, zodat u weer kon inloggen en verder gebruik kon maken van uw betaalde Full Membership. Nu kijk ik vandaag 04-07-2012 naar uw gegevens en zie dat u wederom per vandaag uw profiel van de website verwijderd heeft.

Als u telkens uw betaalde profiel van de website verwijderd, kunt u er inderdaad geen gebruik van maken. Ik heb nu voor de laatste keer uw profiel heropend, zodat u weer kunt inloggen op de Lexa website. Als u nu wederom uw profiel van de website verwijderd, bent u echter uw geld kwijt en kan ik verder niets meer voor u doen.

U dient dus in te loggen op het profiel "manuelajans" op de website Lexa.nl.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt altijd contact opnemen met het Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexa Team