Lexa moet is eerlijk worden

Lexa moet is eerlijk worden

Ik heb hetzelfde probleem als vele anderen hier op dit forum.
Ik heb hierbij ook betaald voor de 2de keer die 3 dagen geleden in ging. NU opeens is alles weg kan niets meer doen wat een membership hoort te doen. EN ze blijven steeds van mijn rekening afschrijven! Hier moet gewoon wat aan gedaan worden. Je wordt bedrogen.
IEMAND MOET DEZE SITE HALT ROEPEN.

Algemeen beste chrissa, is het zo dat je opgelicht wordt.
Je geld altijd terug bij geen passende date?
Nee, zei men van lexa, als je een drie maanden abonnement hebt, krijg je niks terug.
Zelfde als met die onzin hier beneden:


Onze belofteOnze belofte
1. Geen extra kosten.
Lexamore.nl doet zijn uiterste best om helder te zijn over welke functionaliteiten gratis zijn en voor welke functionaliteiten er een betaald abonnement (een VIP Membership) moet worden afgesloten.

2. Kwaliteitscontrole op de content van de site.
Alle content op Lexamore.nl wordt bekeken alvorens het wordt gepubliceerd. Op deze manier dragen wij er zorg voor dat Lexamore.nl een prettige date omgeving blijft voor u en alle andere Lexamore.nl Members.

3. Veiligheid.
Door handmatig elk nieuw profiel te screenen en u de mogelijkheid te bieden om verdachte profielen te melden dragen wij er zorg voor dat Lexamore.nl een kwalitatief hoogstaande en veilige date omgeving blijft. Ons Customer Care team doet zijn uiterste best om te voorkomen dat onechte gebruikers zoals adverteerders, externe commerciële partijen en fraudeurs onze Members lastig vallen.

4. Alleen maar echte profielen.
Lexamore.nl zal nooit valse profielen aanmaken of nepberichten sturen om leden te trekken.

5. Gepaste adverteerders.
Lexamore.nl draagt er zorg voor dat alleen gepaste producenten en dienstverleners adverteren op de site. Adverteerders die ongepaste diensten of producten aanbieden zullen te allen tijde van de site worden geweerd.

6. Privacy.
Wij hebben het hoogste respect voor onze Members en hun recht op privacy. We zullen dan ook nooit uw persoonlijke gegevens zoals bijvoorbeeld uw e-mailadres tegen u wil in delen met derden.

7. U kunt altijd bij ons terecht.
Het Lexamore.nl Customer Care team zit voor u klaar, voor vragen over onze service of over de site. Ook als u tegen problemen aanloopt met andere Lexamore.nl Members helpt het Customer Care team u graag. Kijk voor de contactgegevens van het Customer Care team op uw homepage onder de link Customer Care.

Weet je wat zo erg is?
Ze laten zich niet zien op straat.
Je kunt niet met een mens praten.
Nee, dan motte we als KLANTEN weer via dit soort omwegen erkenning en gelijk zien te halen.
LEXA, schaam je ogen uit je kop en hou op met geld van ieders rekening af te halen.
OPLICHTING
DIEFSTAL
INTERNETFRAUDE

Chrissie,
aangifte doen bij mijnpolitie.nl
Die gaan er goed mee om en is een speciale taksforce op gebied van internetfraude zaken.
Sterkte en blijf schrijven tot je hebt wat je wilt hebben.

Cor

Beste Chrissa,

ik begrijp uit uw bericht dat u een betaling heeft gedaan voor een Full Membership en desondanks geen gebruik kunt maken van de betaalde diensten op de website.

Ten eerste wil ik u mijn excuses aanbieden voor de late reactie op uw bericht. Ik betreur het dat u een slechte ervaring heeft met de Lexa website en ik wil u dan ook graag het e.e.a. uitleggen.

Helaas kan ik met de door u opgegeven gegevens geen profiel op de Lexa website achterhalen en de exacte reden van uw probleem dan ook niet nagaan en voor u oplossen.

Indien u nog steeds geen gebruik kunt maken van de website ondanks een betaling te hebben gedaan, wil ik u aanraden om hierover contact op te nemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen. Gelieve in dit bericht het e-mailadres en de gebruikersnaam te vermelden waarmee u bij Lexa geregistreerd staat.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexa Team