hoe kan ik in contact komen met lexa
het is moeilijk om in contact met lexa te komen als het zo`n goede side is dan moet het niet moeilijk zijn
13 reacties
Beste Glenn,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag contact wilt opnemen met Lexa, maar u niet weet hoe.
Ten eerste wil ik u mijn excuses aanbieden voor de late reactie op uw bericht.
U kunt voor al uw vragen, opmerkingen, klachten en of suggesties ten alle tijde contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en ons Customer Care Team ziet uw vraag graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexa Team
Ik zit ook op lexa en ben niet zo tevreden, er is een oplichter actief met email
[email protected]. Ik wil ook dit doorgeven maar die link die u zegt dat gaat naar 8 houterige vragen en niks erbij waar je dit kan melden.
Ik dacht dat mijn
Ook wist ik niet dat jullie automatisch geld van mijn rekening halen! Ik dacht ik probeer het en gelijk blijven geld trekken, klote site ik kan helemaal niks schrijven of categorie, gewoon boven aan kunnen melden niet dat je hier moet komen en nog niet verder komen kut site
Ik heb de link vanwaar uit ik zeker weet dat die wilfred een oplichter is en jullie site sucks want ik verkloot hier nu al meer dan een uur ,jullie worden bedankt klote lexa!!!!!!
Mijn archwaan werd gewekt omdat zijn profiel niet meer actief was en dan kan je niet meer het profiel beklagen! Goeie site hoor ga zo door met jullie geld klopperij!
Bij deze site staat bovenaan ook gewoon contact en niet HELP wat is dat voor onzin? Gewoon contact en de mogelijkheid om een vraag te stellen en niet willekeurige categorie want mijn melding staat er niet bij! jullie wil gewoon niet te veel gehouwehoer
Wat een haatdragende kutsite is Lexa. Krijgen ze me zover om 1 maand membership te betalen voor 24,95, log ik in, en gebeurt er helemaal NIKS. Vervolgens ga ik naar help en kom ik bij 7 waardeloze kutvragen. Kan niet eens contact zoeken met het beheer? WAARDELOOS.
Ook ik heb problemen met lexa. Het telefoonnummer is onbereikbaar (0800-3503500 en ze schrijven bij mij al geruime tijd maandelijks bedragen af terwijl ik al lang heb opgezegd. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met dit (lexa) bedrijf. Ik verwacht dan ook heel snel een reactie te krijgen met een oplossing die naar behoren is. Mijn kennismaking met lexa is in elk geval verre van positief en voor mij komt het zelf erg crimineel over. Afschrijvingen lopen via Frankrijk (wat voor mij ook al de nodige vraagtekens oproept) maar wat het ergste is is dat afschrijvingen doorlopen terwijl je al lang LEXA hebt opgezegd. Dit vind ik echt crimineel. Een reactie verwacht ik dan ook niet op deze site maar naar mij persoonlijk. Krijg ik geen oplossing die naar tevredenheid is ga ik zeker verdere stappen ondernemen. Voor LEXA zal het niet moeilijk zijn om te kijken wanneer ik voor het laatst ben ingelogd en wanneer ze mijn opzegging hebben binnengekregen. Vanaf dat moment verwacht ik dan ook al mijn betalingen terug.
ik wil mijn lidmaatschap opzeggen maar dit lukt niet. Lexa is niet bereikbaar. Wie kan mij helpen?
Ik heb ook tijdig opgezegd. Toch bleek na een tijdje dat er nog steeds wordt afgeschreven. Ik heb Lexa gemaild en hier niks op teruggehoord. De tip die het LEXA team hierboven uitlegt werkt niet omdat deze service unavailable is. Dit soort waardeloze service is toch niet meer van deze tijd!? Zet gewoon een mailadres en een telefoonnummer op je site. Of gewoon een blanco contactveldje, waarop je dan binnen een dag reageert.
Ik kom er net achter dat er ten onrechte al een anderhalf jaar geld wordt afgeschreven van mijn rkening, terwijl ik mij hier nooit heb aangemeld en dus ook geen profiel heb...ik lees hierboven dat je kan mailen naar customer op lexa,maar dan gaat dit antwoord naar je account.....die ik niet heb! Hoe kom ik in vredesnaam in contact met ze.....ik vind dit pure oplichting,ga ook aangifte doen! Wie kan mij adviseren? En ja, het is ook stom dat ik dit nooit gezien heb op mijn bankrekening,maar het is toch frustrerend dat je gewoon lid bent terwijl ik hier niks te zoeken heb? En met het googlen van de bankgegevens zie ik dat talloze mensen hier slachtoffer van zijn geworden....
Heb uiteindelijk een reactie ontvangen en daarin geven ze alleen aan dat je het alsnog kunt beëindigen. Er wordt niet gekeken naar je gebruik en ze beroepen zich achter de voorwaarden. Nooit meer aan beginnen dus. Het is en blijft een crimineel bedrijf. Oplossing was dan ook waardeloos. Meer dan anderhalf jaar niets mee gedaan en zij strijken gewoon het geld op.
I.v.m. ovelijden van mijn vader wil ik zij lidmaatschap op zeggen. Maar heb natuurlijk geen gegevens over hem op deze side. Wordt nog wel iedere maand geld afgeschreven door meetic (lexa) 34, 85
Ook kan ik niet met lexa in contact komen.