tja genaaid

tja genaaid

Geen contact te krijgen, een eindeloze rij zogenaamde belangstellenden komen voorbij. Het duurt meer dan drie dagen voor je zogenaamd je profiel op orde hebt en dan krijg je rare mails als je tekst is wegens ongeoorloofd taalgebruik afgewezen en foto's kunnen niet worden geplaatst omdat ze te donker zijn of er blijkbaar iets opstaat waar mee Lexa een probleem heeft zoals een foto met een kerstboom.\r\nBen belazerd voor gelukkig minder dan 40E, maar denk de volgende keer nog wel tien keer na voor ik voor zo iets geld over heb.

Sterke punten
belazer de massa, grijp de kassa

Zwakke punten
idem

Je moet oppassen bij lexa het is er een groote oplichters zootje !!!!
En concact is er niet met oplichters als je wat wil vragen krijgje van die PC een standaard mailtje dus bedenkje

Beste Willem,

ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over Lexa, omdat uw profieltekst en profielfoto niet zijn geaccepteerd.

Ik betreur het dat u een slechte ervaring heeft met onze website en ik wil u dan ook graag het e.e.a. uitleggen.

Ik kan helaas, zonder uw gegevens, niet voor u nagaan wat de exacte reden is waarom uw profieltekst en profielfoto zijn afgewezen. Ik kan u echter wel informeren over de meest voorkomende redenen voor een afwijziging.

De meest voorkomende weigeringscriteria voor uw portret foto's;

?Groepsfoto (u dient alleen op de foto te staan)
?Foto met persoonlijke gegevens (kentekenplaat, persoonlijke adresgegevens enz.)
?Foto die met een computer geretoucheerd is of waar berichten aan zijn toegevoegd o.i.d
?Foto?s die beelden bevatten die niet passen bij onze service of aanstootgevend zijn.

Houd rekening met de volgende voorwaarden om er zeker van te zijn dat uw foto gepubliceerd wordt:

?U moet makkelijk identificeerbaar zijn: U alleen, van voren en met goede verlichting, en zonder zonnebril.
?Geen foto?s die van veraf of vanuit een hoek genomen zijn die u onherkenbaar maken (van bovenaf, kikvorsperspectief, en profil etc)
?Geen onduidelijke foto's of foto's met licht- of schaduwspel
?De foto moet netjes zijn en mag op geen enkele manier aanstootgevend zijn
?De foto mag geen persoonlijke gegevens of berichten bevatten
?De foto mag er niet voor zorgen dat u buiten Lexa.nl identificeerbaar bent (nummerplaat, straatnaam)
?Geen zakelijke foto's die bijv. uit een persartikel of nieuwsbericht komen. Alleen niet professionele foto's mogen in uw leukste album zitten
?Geen bewerkte foto?s
?Het moet een recente foto zijn

Indien u na het lezen van deze informatie vaststelt dat uw foto onterecht geweigerd werd, dan bieden wij graag onze excuses aan. Aarzel in dat geval dan niet om uw foto opnieuw te uploaden bij ?Mijn account?, ?Mijn profiel? en dan op ?Beheer mijn foto's?. De verwerkingsduur van de foto's door het controleteam is ongeveer 24 uur (met uitzondering van het weekend en feestdagen).

Het is volkomen begrijpelijk dat u zo spoedig mogelijk uw profiel compleet wilt maken.

Om een kwalitatief goede service te bieden, moeten wij kritisch zijn in het publiceren van profielteksten. De meest voorkomende redenen om een tekst te weigeren of aan te passen zijn:

- Het benoemen van persoonlijke informatie zoals: e-mailadres, telefoonnummer, achternaam, adresgegevens, de naam van het bedrijf waar u werkt, etc.
- De tekst bevat ongepaste woorden.
- De tekst is onbegrijpelijk (SMS stijl, jargon, etc.)
- Het verwerken van commerciële uitingen die andere doeleinden dienen.
- De tekst komt niet overeen met onze algemene voorwaarden.
- Uw heeft minder dan 50 of meer dan 2000 karakters gebruikt (inclusief spaties).
- De tekst is geen persoonlijke boodschap.

Indien u na het lezen van bovenstaande informatie van mening bent dat uw tekst onterecht geweigerd is, wil ik u vragen om uw tekst nogmaals te plaatsen zodat we deze opnieuw kunnen controleren.

Ons Customer Care Team streeft ernaar om uw tekst binnen 24 uur te controleren (ook in het weekend en tijdens feestdagen) en u ontvangt een e-mail op het moment dat uw foto op het profiel is geplaatst.

Ik wil u bedanken voor uw begrip en hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexa Team