waardeloze troep en bende is LEXA

waardeloze troep en bende is LEXA

laatste jaar heb ik steeds maar weer geprobeert om het lidmaatschap
op te zeggen maar dat lukt mij maar steeds niet want zij hebben me wel opgeschort maar daar vroeg ik niet om ik wil er gewoon vanaf!!!!!!!!!!!!!!!
want LEXA heeft alweer ?167 er afgepakt ik kan ze maar niet bereiken
want kan dat geld ergens anders voor gebruiken


want ik raad de mensen aan niet lid teworden van ;LEXA.NL

groetjes
jan postma

Sterke punten
geld ontvangen

Zwakke punten
service

Beste Jan,

ik begrijp uit uw bericht dat u uw Full membership bij Lexa geprobeerd heeft op te zeggen, maar dat dit niet gelukt is.

Ik betreur het dat u een slechte ervaring heeft met Lexa en ik wil u dan ook graag het e.e.a. uitleggen om u een beter gevoel te geven.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat wanneer u uw membership bij Lexa wilt opzeggen en dus uw profiel van de website wilt verwijderen, u twee opties krijgt. U kunt uw profiel van de website opschorten of uw profiel van de website definitief verwijderen.

Opschorten betekent niet verwijderen, maar het tijdelijk op non actief stellen van uw profiel, zodat u dat ten alle tijde weer in gebruik kunt nemen door opnieuw in te loggen. Uw Full Membership en automatische verlenging lopen na het opschorten gewoon verder. Dit wordt ook aangegeven wanneer u uw profiel gaat opschorten van de website.

Een profiel kan alleen van de website verwijderd worden als men eerst de automatische verlenging zelf heeft geannuleerd.

U geeft aan de automatische verlenging van uw profiel te willen annuleren, zodat er verder geen geld meer van uw rekening zal worden geïncasseerd.

U kunt de automatische verlenging op eender welk moment onderbreken, en ten minste 48 uur voor de vervaldag van uw abonnement, door op de juiste link te klikken in de rubriek "Mijn account", "Mijn Instellingen" en vervolgens klikt u op "Mijn Membership beheren". Onderaan deze pagina vindt u de link ?Om uw membership te beheren, Klik hier?.

Mocht u toch nog problemen ondervinden om uw automatische verlenging te annuleren dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team. Zij zullen u dan helpen met uw automatisch verlenging. U kunt contact met ons opnemen via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

geachte heer Jan Postma

Jan ik zit met hetzelfde probleem en wat die Chrisine ook schrijft er klopt geen reet van , want LEXA is maar op 1 ding uit GELD en dit op een vieze manier , maar ik heb een tip voor je Jan en dat is ga naar jou Bank toe en laat de mederwerkers van jou bang een rode kaart uitschrijven tegen lexa.nl en de reden kun je dan zelf aangeven en zo kunnen ze er geen geld meer afhalen dit heb ik ook gedaan met een bekende telvisiekabel explotant .

Jan ik hoop dat ik je hierbij heb geholpen ,

met vriendelijke groeten,

HUISMAN63

ook bij mij worden er maandelijks bedragen van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niet eens over inlog gegevens beschikt en dus niet op de site kan komen. Ik probeer op allerlei mogelijke manieren in contact te komen maar hier word niet op gereageerd ook niet als ik een vraag stelt krijg ik hier geen antwoord op. Wie weet hoe ik hier van af kan komen?