ook mn geld kwijt??
Hallo,
Ook ik had me beter moeten verdieping in Lexa.
Ik heb al een hele lange tijd een gratis profiel, dit omdat ik er toch niet veel mee doe.
Ik heb nu dus ook betaald, geld is afgeschreven en nog geen uur later is mijn proefiel verwijderd, omdat die niet voldoet aan de algemene voorwaarden.
Ik kan niet zeggen wat ik verkeerd gedaan heb. Ik heb betaald en ben mn geld kwijt. Echte oplichting zou ik zeggen.
Sterke punten
geen?
3 reacties
Hey Rob.
gewoon een mail sturen naar het programma Radar.. misschien dat die er aandacht aan gaan weide.
Of een brief of mail naar de Ombudsman ofzo...
het is kommer en kwel
Beste Rob,
ik begrijp uit uw bericht dat uw profiel verwijderd is van de website.
Ik betreur het dat u een slechte ervaring heeft met onze website. Ik wil u graag het e.e.a. uitleggen.
Om de exacte reden te kunnen achterhalen waarom uw profiel gesloten is, heb ik meer gegevens van u nodig. Ik zou u dan ook willen vragen om contact met ons Customer Care Team op te nemen en in dit bericht uw profielgegevens te vermelden. Zij zullen dan na kunnen gaan wat de exacte reden is en u een geschikte oplossing kunnen bieden.
U kunt contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden.
U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw vraag.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
Ik heb een soort gelijk iets, ik kan mij account niet stop zetten omdat ik oneindig op deze link kan klikken zonder resultaat ook worden mijn aan schrijven, niet in acht genomen? Ik heb toen het bericht in mijn profiel gezet, met daarbij dat ik alstublieft geholpen wil worden! Vervolgens word mijn toegang geblokkeerd met de mededeling dat mijn profiel niet deugt?
Vervolgens word er weer geld van mijn rekening gehaald en kan ik hier niet over corresponderen omdat ik geblokkeerd ben op de site!!!
Dit is in mijn ogen crimineel en zeer georganiseerd! Ik ben er dan ook van overtuigt dat een bepaalde categorie mensen geselecteerd word om besodemieterd te worden. Zoals er waarschijnlijk mensen geselecteerd zijn bij lexa.nl om deze praktijken achter de server uit te voeren.
En daar kan je dan niets aan doen? Nou ja, je verlagen tot het zelfde niveau en een criminele oplossing toe passen. Maar dan ben je geen haar beter dan de leiding van lexa!