Lexa is niet eerlijk bezig
Lexa stuurde mailtjes alsof ik ingeschreven was. Ik was ineens een Jannie nog wat.
Toch weer ingetrapt, persoonlijkheidstests gemaakt. Maar ik krijg toch 'aanbiedingen' die volstrekt niet aansluiten bij de pers.heidstests en profiel, die ik ook had ingevuld.
Lexa hanteert nu ineens twee profielen: Jannie en die ik heb ingevuld....
Ik vind dat vervelend.
Lexa speelt het spel niet fair!
Bedankt Lady43 voor het telefoonnummer om me weer af te melden.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- fake profielen
- profielen die niet overeenkomen met mijn 'wensen'.
- zogenaamde berichten van kandidaten (staandaardzinnetjes)
- klantenservice niet te vinden op site, afmeldadres ook niet.
- veel berichtjes van dezelfde 'persoon', dus meerdere mailtjes.... onzin
- teveel lagen in lidmaatschap
6 reacties
Beste Liandra,
Wij begrijpen dat u het idee heeft dat wij u hebben ingeschreven op zowel Lexa als Lexamore.
Wij betreuren het dat u slechte ervaringen heeft met onze website. We willen daarom graag e.e.a. uitleggen om het te verhelderen Wij maken geen profielen aan voor mensen, wij beschrikken niet over gegevens van mensen die geen profiel bij ons hebben aangemaakt. U heeft alleen een profiel op Lexa.nl als u deze zelf heeft aangemaakt. U heeft waarschijnlijk een profiel op Lexa.nl aangemaakt waardoor u een profiel heeft. Wanneer u op uw eigen profiel klikt op de banner waarin vermeld staat dat u een persoonlijkheidstest kunt afleggen wordt u door verwezen naar de een volgende pagina, daar wordt aangegeven dat u een profiel op de website Lexamore aanmaakt indien u de persoonlijkheidstest invult. Wij begrijpen dat u inmiddels contact heeft opgenomen met het Customer Care team en uw profielen heeft laten verwijderen. Wij hopen dat het op deze manier is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Lexa-team
Ik moet mijn excuses aanbieden want onder 'mijn instellingen' staat helemaal onderaan dat je je kunt uitschrijven. Ik had die verwijzing, niet alleen om in-, maar ook om uit te schrijven, liever op de 'home'pagina gezien.
Bedankt evenwel voor jullie reactie. Jullie reageren evenwel niet op de 'aantijgingen', de door mij aangegeven 'zwakke' punten.
Het zou jullie sieren hierop te reageren.
Op één of andere manier krijg ik nu nog steeds aanbiedingen...? Om 12.21 uur om precies te zijn.
Ik hoop eigenlijk dat jullie de werkwijze aanpassen, opdat klanten wel tevreden kunnen zijn.
met vriendelijke groet,
Pien
raar als je al een jaar ingeschreven staat en nooit meer iets hoort als iemand reageert.
Als je wil inloggen dan vraagt men om je mail adres in te typen en je krijgt je inloggegevens toegestuurd. Dus niet!!! Dat werkt w.s. niet!
En als je opnieuw aanmeldt dan krijg je te horen mail adres bestaat al.......
zijn we amateur of professioneel? En heel veel fake van scamdames uit het buitenland m.n. maleisie en nigeria etc controle? jammer!!
Beste Liandra,
Zou jij mij s.v.p. kunnen helpen aan een telefoonnummer en/of e-mailadres van Lexa?
Ik heb mij vandaag ingeschreven en heb meteen al een aantal vragen. Kan namelijk niet inloggen en heb wel betaald.
Ondanks het opgeven van mijn e-mail op de Lexa site (omdat het inloggen niet lukte werd daarom gevraagd) heb ik geen nieuwe inloggegevens ontvangen.
Bij voorbaat dank.
Groetjes,
Astrid
De enige zeer goed vriendin die ik overhield van Lexa zag kortgeleden dat ik weer lid was van Lexa en haar profiel bekeek terwijl ik al sinds maaaaaanden geleden geen lid meer ben van Lexa. Ze wantrouwde mij een beetje. Ik heb "gewoon" gezegd dat ik geen lid meer was van Lexa en dat ik niet eens meer wist hoe ik bij Lexa moest inloggen. Kijk als dat de bijverschijnselen zijn na opzegging bij Lexa vraag ik me echt af of ze daar weten waar ze mee bezig zijn. Ik noem dit slecht omspringen met de privacy van je ex-leden. Het woord crimineel zou ik best wel eens hardop willen gebruiken. Wie durft dit woord in hoofdletters hier neer te zetten?
maar nu begrijp ik eending niet is rexa en rexamoe van het zelfde bedrijft want bij rexamore is de lidmaatschap duurder dus graag uitleg hierover