LEXA ZIJN OPLICHTERS, NEEM GEEN ABONNEMENT!!
LEES DIT GOED VOOR JE AAN LEXA BEGINT!!!!!
Met veel verwachting mezelf ingeschreven op Lexa. De reclames op TV beloven veel, dus waarom niet eens proberen. Zoals bij alle sites moet je betalen om uberhaupt in contact te komen met iemand, dus maar een abonnement voor 6 maanden genomen. Immers komt een contact niet binnen een paar weken tot stand en wil je even goed rondkijken. Helaas binnen de periode van 6 maanden weinig tot geen reacties gehad, en nee dat lag niet aan mijn foto's of profielomschrijving, gewoonweg omdat de meeste profielen die op Lexa staan of fake zijn (door Lexa zelf aangemaakt), of van mensen zijn die hetzelfde probleem hebben als mij. Na afloop van mijn abonnement, jippie dacht ik, klaar, over en uit, bleek er ineens zonder mijn toestemming ? 9,95 van mijn rekening afgeschreven te zijn door Lexa. WTF is dit. Gelijk Lexa gebeld en ik kreeg bericht dat ik maar beter in de kleine lettertjes had moeten kijken, want Lexa gaat gewoon door met afschrijven tenzij de 'klant' dit schriftelijk opzegt. Nou, dat we me NIET verteld bij het afsluiten. Ik ben boos, heel boos geworden aan de lijn, maar zonder resultaat. Duidelijk dus dat je om de tuin wordt geleid en ze gewoon zakken vullen bij Lexa. Het zijn oplichters mensen, pas op! Ze beloven veel in de recalmes, maar je krijgt er NIETS voor terug! Duidelijk een zaak voor de consumentenbond, want dit is pure oplichting! Gelukkig kon ik het afgeschreven bedrag nog storneren bij de bank, als ik een dag later was geweest was dit niet meer mogelijk.
Sterke punten
Geen sterke punten op te noemen!
Zwakke punten
Misleiding, oplichting, bedrog, bedriegen!
Mensen let op! NEEM GEEN ABONNEMENT OP LEXA, OOK AL LIJKT HET NOG ZO AANTREKKELIJK, HET IS FAKE EN HET ZIJN OPLICHTERS!!
4 reacties
De regelementen van lexa is zo ingewikkeld dat de rechter nog niet eens begrijpt. Als iemand slechtziend is kan de kleine lettertjes niet lezen. Dus lexa discrimineert slechtziende mensen. Gratis datingsites is meestal nog beter dan betaalde site. En je heb ook meer waar voor gratis aan. Bovendien heeft lexa geld nodig voor personeel om wat leden te pesten. Ofwel pestpersoneel.
Beste Alternative,
Wij begrijpen dat u het idee heeft dat er valse profielen op Lexa.nl staan en er heeft een automatische verlenging plaats gevonden.
Wij betreuren het dat u slechte ervaringen heeft met onze website. We willen daarom graag e.e.a. uitleggen om het te verhelderen en u hopelijk een beter gevoel te geven. Helaas is het niet mogelijk om een restitutie verlenen omdat u akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden. De voorwaarden staan op diverse plekken vermeld. Dat er een automatische verlenging plaatsvindt staat bijvoorbeeld op de betaalpagina en in het betaalproces heeft u de kans om dit stop te zetten. Ook is de datum van de verlenging op uw profiel terug te vinden en kunt u het daar ook stopzetten.
Hieronder vindt u een overzicht van de middelen om de automatische verlenging stop te zetten:
Indien u de automatische verlenging van uw Full Membership wilt annuleren, ga dan naar de pagina 'Mijn account'. Kies de rubriek 'Mijn Instellingen' en vervolgens klikt u bij 'Mijn Membership' op 'Mijn membership beheren' op 'Klik hier'. Om vertrouwelijkheidsredenen, zal men u vragen uw inloggegevens te bevestigen. Wanneer u alle stappen heeft gevolgd ontvangt u een bevestiging op uw e-mailadres dat de automatische verlenging is stop gezet.
U kunt de automatische verlenging ook door het Customer Care team stop laten zetten. Dit kunt u doen door contact op te nemen via de ?Help? pagina op de website van Lexa.nl.
De profielen die op Lexa.nl te zien zijn, zijn aangemaakt door klanten. Deze worden niet door ons aangemaakt. Indien u het gevoel heeft dat een profiel onbetrouwbaar is kunt u daar een melding van maken op het profiel door op de knop ?Maak een melding? te klikken. Ons toezichtsteam zal het profiel verder onderzoeken, indien het profiel niet correct is zal deze verwijderd worden van de website.
Met vriendelijke groet,
Lexa.nl Customer Care team.
hallo ik wens geen mailtjes meer te ontvangen .
ik heb al een relatie , ik kan niks mee met de mailtjes .
moet ze maar steeds maar verwijderen , alleen maar n hoop werk mee .
hartelijke dank
ria
Wat ik zo vreemd vind aan Lexa is het volgende. Zo gauw je geen betalend lid meer bent, ontvang je mailtjes met de melding dat er iemand in je geinteresseerd zou zijn. (veel meer als tijdens de betalende periode) Je kan natuurlijk niet zien wie dat zijn want je hebt niet betaald. Ga je weer betalend lid worden... zijn opeens al die geinteresseerden nergens te zen... Volgens mij is dit gewoon een lokkertje...