klacht

klacht

Wordt gek van Lexamore! Heb mij nooit ingeschreven krijg toch mails. Als je op uitschrijven klikt krijg je een hele waslijst met vragen wie je wilt ontmoeten. Ik heb al negen jaar een relatie. Hoe kom ik van die af?

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Heel veel

Beste Patrizia,

ik begrijp uit uw bericht dat u problemen heeft met betrekking tot het uitschrijven van uw profiel.

Ik vind het spijtig om te horen dat u hiermee problemen ervaart. Indien u uw profiel nog niet heeft weten te verwijderen, voorzie ik u graag van de instructies.

Om uw profiel te kunnen verwijderen van de website, dient u er zeker van te zijn dat u eerst de automatische verlenging heeft stopgezet wanneer u een betaald VIP Membership bent aangegaan.

Uw automatische verlenging kunt u stopzetten via "Mijn gegevens" en vervolgens "Abonnement". Bij "Uw Membership beheren" vindt u onder dat datum van uw volgende automatische betaling de optie om uw automatische verlenging stop te zetten. Nadat uw automatische verlenging geannuleerd is blijft uw profiel wel online. U kunt zich vervolgens altijd opnieuw inschrijven voor een nieuw VIP Membership bij Lexamore.nl.

Indien u uw profiel volledig wilt verwijderen gaat u via "Mijn gegevens" naar "Account". Onderaan de pagina vindt u de tekst "Als u zich uitschrijft op Lexamore.nl verliest u toegang tot al uw contactpersonen, persoonlijkheidsrapporten, verzonden en ontvangen berichten en alle andere informatie in uw Lexamore.nl account. Als u zich wenst uit te schrijven, klikt u hier: na uw uitschrijving kunt u opnieuw gebruik maken van de diensten van Lexamore.nl door een nieuw account te creëren". Selecteert u hier "uw uitschrijving".

Vanwege veiligheidsredenen zal u gevraagd worden om uw inloggegevens te bevestigen. Let op: om u te kunnen identificeren dient u hoofdletters, kleine letters en de underscore te gebruiken als deze in uw inloggegevens voorkomen. Klikt u vervolgens op "Me uitschrijven".

Door op deze link te klikken verwijdert u uw profiel definitief. Dit is onomkeerbaar.

- U verliest uw Lexamore.nl profiel.
- Uw gegevens (advertentie, foto's, profiel, contacten, berichten, etc.) worden definitief verwijderd.
- Uw persoonlijkheidsrapporten die voor u gemaakt zijn worden verwijderd.

Het kan maximaal 24 uur duren voordat uw profiel definitief van onze site is verwijderd. U ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging op uw e-mail account.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexamore website.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexamore Team

Ja maar ik heb mij nooit ingeschreven bij jullie en zou dat ook nooit doen.dus waarom zou ik mij dan uit moeten schrijven erg raar.

ik heb de zelfde problemen.
Kom niet meet van lezamore af.
Heb al 2x een mailtje gestuurd, maar krijg geen antwoord.
mijn gegevens of abonnement komen niet voor op Lexamore.
Waar staan die dan !!!!!!!!
WAAROM MAAKT U HET DE MENSEN ZO MOEILIJK?

Er is geen adres, geen telefoon nr. niet.
Vraag nu weer voor de 3e maar om hulp.
Bovenstaande uitleg klopt niet.

Waar staan : mijn gegevens en mijn account ??????
Vertel mij welke site , de naam dus van die site, waar dat op staat !!!!!!!

Christine,

Waarom lukt het mij niet om mijn automatische verlenging stop te zetten? Ik heb dit al 3 x geprobeerd, maar krijg geen bevestigingsmail en jullie blijven geld van mijn rekening afhalen. Geldklopperij. Ik ga instanties inschakelen, ik heb het geld niet meer en dit is erg frustrerend. Graag zsm reactie

Afsluiten account en profiel ik betaal niet.
Tros radar is ingeschakeld. Sluiten jullie niet af volgt er nog een dreigbrief, jullie moeten eens lezen hoeveel klachten er zijn jullie bestaan straks niet meer daar zorg ik voor in samenspraak met andere gedupeerden