addertje onder het gras

addertje onder het gras

Qua profielen: klein maar fijn. Qua organisatie: onbetrouwbaar en addertje onder het gras dat naar oplichting riekt.

Sterke punten
Serieuze date aan overgehouden en een paar leuke gesprekken tot diep in de nacht via de chat.

Zwakke punten
Profiel zonder opgaaf van redenen gewist! Algemene voorwaarden toen eens goed bestudeerd en ik heb geen van de bepalingen overtreden. Bij het lezen van de kleine lettertjes viel me toen de valstrik op: door betalend lid te worden (in mijn geval 3 maanden a 60 euro) ga je akkoord met stilzwijgende verlenging voor eenzelfde termijn. Mijn advies: meteen opzeggen en geld dat wordt afgeschreven, laten terugboeken door de bank. Misschien sturen ze deurwaarders (vrij beroep), zoek daar dan maar wat info over op en laat je niet afschrikken: alleen een gerechtsdeurwaarder kan je iets maken en wanneer je kunt aantonen te hebben opgezegd gebeurt dat niet.

Aanvulling op mijn review: misleiding is een beter woord dan echte oplichting, daar blijft het bedrijf naar ik vermoed wel een stap of wat van verwijderd. Microsoft is naar ik me herinner eens gerechtelijk op de vingers getikt door onredelijke bepalingen in de algemene voorwaarden op te nemen. Je wordt geacht die te lezen, maar net als met gebruiksaanwijzingen doen de meesten dat niet en vertrouwen op de informatie die door het bedrijf wordt verstrekt. Een bedrijf kan daar handig op inspelen en Friendscout doet dat, in dit geval. Of dat juridisch door de beugel kan, weet ik niet. Misschien laat ik dat nog uitzoeken, mocht dit verhaal een staartje krijgen. Moreel beschouw ik het als niet zo fris: door in te spelen op standaard menselijk gedrag extra inkomsten verwerven zonder open kaart te spelen (wordt ... maanden lid). Ik vraag me wel af of je als bedrijf via een eenmalige betaling die expliciet voor een lidmaatschap van bepaalde termijn was, kunt gebruiken om de kosten te verdubbelen en daarna ad infinitum te blijven verlengen.

Stilzwijgende verlenging is een verlenging die vantevoren NIET is aangekondigd. Het is jammer dat mensen niet goed lezen, want op meerdere plaatsen wordt gemeld dat je een abonnement afsluit met automatische verlenging: als je op de betaalpagina bent, in de mail die je ontvangt als bevestiging van je betaling, etc. Dat is nauwelijks stilzwijgend te noemen. Het feit dat veel mensen niet goed lezen is een organisatie niet aan te rekenen natuurlijk. En reken maar dat het juridisch door de beugel kan: het is een Duits bedrijf en Duitser staan nou eenmaal bekend om hun "gründlichkeit" ;)

Hoi Bjorn,

Profielen worden niet zonder opgaaf van reden gewist. Als je je langer dan een half jaar niet bij ons hebt aangemeld, ontvang je een mail waarin staat dat je profiel wordt verwijderd. Je hebt dan nog 5 dagen om je profielen te bezoeken en te voorkomen dat het verwijderd wordt.
Je wordt meerdere malen in het betaalproces gewezen op de automatische verlenging van je abonnement. Deze dient 3 dagen van te voren te worden opgezegd, anders wordt je abonnement met dezelfde periode verlengd. Voor vragen over het betaalproces kun je ook kijken in de Help-functie van FriendScout24.