stel mensen schadeloos!
Sinds ik er achter kwam dat mijn abonnement stilzwijgend was verlengd, heb ik een brief, een fax en meerdere mails gestuurd om aan be2 mede te delen dat ik niet akkoord ga met de verlenging. Ik heb de automatische incasso laten storneren. Daarop ontving ik een mail met de mededeling waarin vriendelijk werd verzocht alsnog te betalen anders werd er een incassobureau ingeschakeld. Binnenkort is deze termijn afgelopen en zal be2 het incassobureau inschakelen. Ik heb natuurlijk in de tussentijd vanalles geprobeerd om een fatsoenlijke reactie te krijgen, maar helaas. Ik ben zeer ontevreden over de service en heb dan ook mijn twijfels over be2. Het lijkt erop dat be2 inderdaad begint te snappen dat al de berichten op fora negatief zijn voor het bedrijf en dat ze met een wet die binnenkort ingaat, niet meer zomaar abonnementen stilzwijgend mogen verlengen. Maar wat hebben de mensen eraan die al te laat zijn met reageren? Helemaal niets!
be2 webmaster: Het zou correct zijn als jullie alle mensen die hun betaling hebben laten storneren en ontevreden zijn over de resultaten een mail sturen met de boodschap dat jullie de stornering accepteren en geen incassobureau meer in zullen schakelen. Ik denk dat jullie daar meer mee bereiken en vertrouwen geven aan nieuwe leden ipv iedereen tegen be2 in het harnas te jagen.
graag reactie
Sterke punten
tot dusver geen
1 reactie
Een incassobureau kan niets doen,zonder tussenkomst van de rechtbank.Zorg dat je al je mails en bladzijden (per pagina!)
print van je lidmaatschap be2.Je moet kunnen aantonen op welke dag je hebt opgezegd.Zorg dat de datums op je prints staan en neem deze mee naar de aangifte bij de politie voor een aangifte.Be2 gaat niet terugreageren,hetzij per cypberpesten.Trap er niet in. en gaan ondertussen door met je steeds geld afhandig maken.Met je bewijzen van opzegging en je aanklacht,staat het incassobureau(zeker Intrum Justitia)machteloos.Jij kan immers alles aantonen.Meer weten,lees alle reviews en reactie's op deze site en verwijs ernaar als je aangifte doet.