reacties:
Review: fake profielen,misbruik en oplichting.
ik ben buitengegooid zonder terugbetaling omdat ik op 24 u 10 valse profielen van premium members heb gevonden : en dan durven ze nog : Hallo,
In uw bericht geeft u aan dat u een profiel niet kunt zien.
Ik heb uw profiel "davezapota" bekeken en heb geconstateerd dat onze site probleemloos werkt.
De hoofdreden voor het verdwijnen van een profiel, is dat het profiel van de member waarvan u een bericht ontvangen heeft, gesloten is. Wanneer een profiel gesloten is, worden alle persoonlijke gegevens (persoonlijke omschrijving, foto's, ontvangen en gestuurde berichten, flirts, lijst met vrienden, chat geschiedenis) automatisch verwijderd van de server.
Hetzelfde zal gebeuren wanneer een moderator een profiel van een member gesloten heeft. Wij doen ons uiterste best om de veiligheid van onze members op de website te garanderen. Hiervoor moeten wij soms profielen verwijderen die ingaan tegen onze algemene voorwaarden.
Ik kan u mededelen dat het profiel "viviansweetheart" welke u in uw bericht aangeeft inderdaad door ons Customer Care Team is gesloten wegens het overtreden onze algemene voorwaarden.
Om er zeker van te zijn dat de member inderdaad niet meer op onze website is, raad ik u aan om de member op te zoeken via hun profielnaam met de functie "Geavanceerd zoeken". Wanneer de member in dit geval niet tevoorschijn komt, betekent dit inderdaad dat het profiel gesloten of opgeschort is.
Wij zijn er trots op dat duizenden members op onze website de liefde hebben gevonden, en dat incidenten waarbij members zich niet aan de algemene voorwaarden houden zelden voorkomen. Wij hebben als betaalde datingsite kwaliteit hoog in het vaandel staan, wat onder andere inhoudt dat wij 24 uur per dag proactief ondersteuning bieden aan al onze members.
Ons Customer Care Team werkt er hard aan om een ieder die ongepast gedrag op de website vertoont te vinden, en snel te reageren op meldingen van onze members.
Hopelijk maakt deze informatie het voor u iets duidelijker. Wanneer het volgens u niet te maken heeft met de genoemde redenen, of u hebt een andere vraag, neemt u dan gerust weer contact met ons op.
Groeten van,
Arie
Het Lexa team