reacties:
Review: frauduleuze geld incasso's bij Lexa
Bij mij exact hetzelfde. Ingeschreven en betaald met ideal. Na mijn inschrijving vond ik er niet veel aan (eerste keer datingsite) en besloot ik het account op te schorren. Inmiddels heeft er twee keer een automatische incasso plaats gevonden.
Na contact met mijn bank is gebleken dat bedrijven na een ideal betaling geen automatische incasso's mogen starten. Wat lexa doet is dus in strijd met de wet.
Via mijn bank stuur ik een rode kaart naar Lexa en heb ik de automatische incasso's teruggeboekt.
Zijn er meerdere gedupeerden? Laat het er niet bij zitten. Deze praktijken zijn onacceptabel en Lexa zal hier ongetwijfeld veel te vaak mee wegkomen!
Review: Lexamore.nl een grote oplichterij
Zo ook hier een gedupeerde. Paar maanden geleden een account aangemaakt (eerste keer datingsite) en daarom bewust betaald met Ideal. Zoals gewoonlijk, als je gebruik maakt van een dienst via internet en je betaalt per Ideal, is de dienst geldig voor de afgesproken periode en stopt het daarna.
Bij Lexa wordt beweerd, dat als je een account upgrate middels Ideal, Lexa het recht heeft jou contract vervolgens stilzwijgend te verlengen en je automatisch instemt met een automatische incasso.
Het internetdaten beviel mij niet en ik besloot na een paar dagen het account op te schorten. Met succes (dacht ik). Er werden geen mails meer gestuurd en ik was dus in de veronderstelling dat het gewoon zou verdwijnen na één maand. Niet dus. Lexa Heeft twee maal mijn contract verlengd en ?24,95 van mijn rekening afgeschreven.
Contact opgenomen met de klantenservice, en jahoor; HET STAAT IN DE VOORWAARDEN.
Ik heb contact opgenomen met mijn bank en mijn argwaan was niet voor niets. Bij Ideal betalingen mogen bedrijven het NIET omzetten in een automatische incasso. Wat Lexa doet is dus volkomen in strijd met de nederlandse wet.
Mijn bank stuurt mij een zogenaamde rode kaart, welke ik vervolgens weer doorstuur naar Lexa, en heeft mij geadviseerd de onterechte incasso's terug te boeken.
Ik adviseer alle gedupeerde dan ook NIET te luisteren naar de klantenservice, contact op te nemen met je bank, en al het onterecht geincasseerde geld terug te vorderen!