reacties:
Review: Nooit op Be2!
Ik ben vorig jaar september bijna ? 360 armer geworden. Be2 had Global Collect opdracht gegeven dit bedrag van mijn rekening te halen. Ik had me niet aangemeld dus had ook geen account daar. Om me te helpen moest ik een account hebben, gelukkig nooit aangemaakt. Be2 en Global Collect weigerden beiden het bedrag terug te storten, ze verscholen zich achter elkaar. Tip: de bank kan dat wel. Na veel mails werkte uiteindelijk Global Collect mee en VISA (zij hebben uitgezocht dat er geen fraude was gepleegd met mijn creditcard). Be2 vindt het niet nodig hun eigen handel en wandel naar een (niet) klant uit te zoeken. De politie doet niets want het geld is terug en de wet op de privacy zou je kunnen beschermen, maar de Be2 constructie (vanuit Luxemburg opererend) maakt het moeilijk iets juridisch tegen hen te doen (hoewel de Europese wet geheel duidelijk is). Het enige wat ik wil is duidelijk krijgen hoe 'mijn' transactie tot stand is gekomen (dat is mijn privé bezit). Daar zij na maanden de deur dichtgooien en de zaak als afgehandeld zien is bijzonder 'klantonvriendelijk' en het lijkt te stinken....
P.S. Voor die ? 360 heb ik zelfs geen fakemail gekregen, zit daar ook helemaal niet op te wachten!